Траст требует деньги

Печать RSS Деревом

ARRIVA
junior
Сообщений: 1
18.06.09 02:45
Я взял кредит в банке "Траст" сроком на год. Все суммы с процентами выплачивал ровно в срок, пришел чтобы заплатить последние 3000 руб, как вдруг меня огорошивают: -Увас штраф за просрочку, 3500 руб.
Оказывается, 3 раза я недоплачивал во взносах по 50 копеек(!) и это дает право банку требовать уплаты суммы в семь тысяч раз превыщающей долг!!
Как найти управу на этих уродов?
Что они могут предпринять реально по отношению ко мне?
Очень жду советов юридически подкованных людей! Заранее спасибо.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
gaston
guru
Сообщений: 3263
18.06.09 08:16Ответ на сообщение Траст требует деньги пользователя ARRIVA
А Вас на руках есть график гашения?
В нем четко прописано когда и какие суммы платить, если недоплатили хоть копейку будет штраф за вынос на просрочку. Тут все правильно, прочитайте договор.
Если платили в срок и нужные суммы, поинтересуйтесь когда произошли выносы на просрочку и по какой причине, возможно это были технические проблемы или косяк операционистов.
Тогда банк обязан пересчитать Ваш долг (просто заинтересован в этом).
Вы держитесь там!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Novarbat
experienced
Сообщений: 842
18.06.09 08:24Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя gaston
1. Внимательно перечитать договор.
2. Порыться, найти свои квитанции на оплату. Если с момента оплаты до поступления в банк разница в днях, разбираться в причине задержки (через другой банк перечисляли, косяк самого кредитора, еще что-то).
3. на крайняк - письмо-обращение в банк с просьбой пойти навстречу вам и снизить штрафники. В ГК есть пункт, что доп.комиссии и штрафники должны быть не накручены до баснословных сумм, а соответствовать логике. (какая-то подобная мысль там есть).
4. На крайняк заплатить и забить.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
18.06.09 08:40Ответ на сообщение Траст требует деньги пользователя ARRIVA
В ответ на: 3раза я недоплачивал во взносах по 50 копеек(!) и это дает право банку требовать уплаты суммы в семь тысяч раз превыщающей долг!!
Что за чушь? Это ваш ДОГОВОР, Ваш график и Ваши платежи. Если Вы недоплатили хоть 1 копейку от того, что должны были заплатить, то причем тут "найти управу на этих уродов"???

Это не они уроды, а просто Вы не исполнили свои обязательства в полном объеме. Банк же начислял Вам штрафы (они возникают не за сумму просрочки, а за сам факт ее возникновения)...

Поймите, что это документально оформленное Ваше обязательство. В финансовых вопросах не бывает "чуть чуть не доплатил". Бывает либо исполнил обязательства либо нет. Вы их судя по всему не исполнили.

Берите свои чеки, график платежей и сверяйтесь все ли вы до копейки и вовремя ли заплатили. Если да- идите в банк с заявлением об отмене штрафа. Если хоть раз недоплатили хоть копеечку- платите штрафы и живите спокойно.

А про "всего то 50 копеек недоплатил" забудьте. Это не аргумент. Это вы себя успокаивать можете фразами "ну подумаешь чуть чуть жене изменил", "чуть чуть обманул начальника", "один раз не пи....з" и так далее.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
18.06.09 09:54Ответ на сообщение Траст требует деньги пользователя ARRIVA
Стоп, какие 50 копеек, этого не может быть, даже самые не реальные пени и комиссии не выведут с 1,50 ком. на 3000, это ошибка либо оператора, либо вы как минимум по 500 рублей не доплачивали.
Причем даже если вы год не доплачивали 50 коп., на сумму 3000 никак не выйти, даже в нашей стране есть ограничения по начислению пени, не один суд не признает банку эти 3000.
Надо разбираться требовать выписки по счету, в т.ч. по начислению пени.
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
18.06.09 10:40Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Lysihka25
+1

Присоединяюсь к вышесказанному, автор явно не договаривает что-то. Предположу, что срок гашения кредита автором не соблюдался, соот-но при нарушении его возникали пусть небольшие, но просрочки. Также скорее всего,кредит гасился безналичным путем без присутствия клиента в данном банке, а отсюда вытекает, что заемщик не контролировал процесс погашения своего кредита, т.е. деньги перечислял на счет, а как там списывалось,вовремя -не вовремя, да и сам ли вовремя перечислял,неизвестно. Поэтому,даже если и возникла небольшая просрочка по срокам в начале гашения кредита ( а сумма пени на это и указывает,что просрочки были допущены именно в начале срока,иначе не выросли бы до таких сумм), то дальнейшее погашение кредита шло примерно по схеме: есть N-ая сумма по графику платежей, которая состоит из тела кредита+ проценты. Приходит очередной платеж и тут начинается другое уже распределение:
-НЕ на кредит и % по графику,
-А на просроченные предыдущие % или пени, а затем оставшееся на кредит и %
Отсюда вывод,что последующие очередные платежи уже несли на себе дополнительную нагрузку в качестве очередной просрочки,потому как денег просто не хватало загасить предыдущую просрочку + текущую сумму по кредиту + текущие %(автор,посмотрите в вашем договоре - должна быть прописана очередность гашения платежей при просрочке).Вот отсюда и цепочка по нарастающей. Так что идите в банк и конечно разбирайтесь, очень не хотелось бы оказаться правой в своем предположении. Поднимите все выписки по своему счету, с которого перечисляли деньги на гашение кредита (либо квитанции,если платили по-другому). Удачи вам, но на будущее будьте внимательны с кредитом.
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
Исправлено пользователем Matiss (18.06.09 10:42)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
18.06.09 10:43Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Lysihka25
Зачем путать человека. Вы про единовременные штрафы слышали?

За ФАКТ ПРОСРОЧКИ (независимо от суммы) берется штраф в разных банках от 100 до 500 рублей + на сумму просрочки начисляется пеня в размере от 0,1% в день до 0,5% в зависимости от банка.

Так что если ТС допустил хоть одну недоплату на 50 копеек полгода назад, то она каждый месяц переходила в следующий период и каждый раз начислялись штрафы.

Все правильно, можно и из 10 копеек за год тыщ 6 штрафов сделать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
18.06.09 10:54Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Juniorovod
Вот ответ девочки работающей ранее в Трасте (я ей переслала тему):
Да, недоплата 50 коп считается что ты не внес полностью сумму платежа, за это взымается штраф 1 мес.- 300, потом 600, потом 900 и дальнейшие по тысячи, а операционистки ему не сказали, потому что они не видят этого такая дурацкая программа.. в принципе он может обратиться в суд я думаю, он выиграет, я бы на его месте не выплачивала эту сумму пусть обращаются в суд, только он кредитную историю себе попортит…
Т.е. вывод: такие ситуации уже были.
Все же не 3 месяц эти 50 ком. висят.
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
18.06.09 11:01Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Lysihka25
а операционистки ему не сказали, потому что они не видят этого такая дурацкая программа

Сотрудники операционного отдела не имеют отношения к ссудным счетам кредитного отдела- это разные епархии. Поэтому претензии могут быть высказаны только кредитчикам, что те не связались с клиентом и не выяснили ситуацию. Но тут уж явно прослеживается вина автора,который не контролировал свои платежи и не сверял их с графиком кредитным.
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
18.06.09 11:11Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
Да с этим я согласна, просто моя подружка там операционной работай занималась.
Еще ответ:
Смотря какой у него кредит, если кэш, то там такие штрафы по авто 500 1000 1500
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
Исправлено пользователем Lysihka25 (18.06.09 11:12)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
18.06.09 11:26Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Lysihka25
Да и напоминать клиенту о задолженности не входит в обязанности банковского специалиста, просто это делается не от хорошей жизни,чтобы просрочка не увеличивалась,да и то,если количество клиентов позволяет это сделать (в смысле немного).
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
abit
experienced
Сообщений: 683
18.06.09 12:44Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
Предлагаю фигней не страдать. Сравнить график плановых платежей и квитанции. Сделать для себя вывод: существенными ли для ТС были нарушения. Если совесть грызет - пойти и заплатить штрафы. Если не грызет - посылать все обращения по телефону нафик и говорить "Я кредит погасил. Идите нафуй". Предложите им написать на ваше имя письмо с расчетом этих пеней со ссылками на пункт договора. Пришлют грозное письмо формата: Вы плохой человек, если не заплатите - посадим. Ответьте письменно: "Я оч. хороший человек, я не против платить, прошу прислать мне схему расчета". Уверен, опять фигню пришлют. Так можно переписываться до посинения. А скорей всего подадут в суд. В этом ничего страшного нет. Ну походите в суд пару раз, принесете свои расчеты, банк принесет свои. Ну заставят вас что-то выплатить, ну выплатите... От судебных лучше ведь не бегать?

Кредитная, конечно, будет испорчена. Однако она в любом случае может быть испорчена - не понравитесь операционистке, занесет вас в блэк лист. Там особо не заморачиваются. Чихнул какой-нибудь банковский клерк, всё, вы в черном листе. Соответственно ценность таких "достоверных "данных рано или поздно будет осознана и пересмотрена. Так что, это хоть и минус, то не такой большой.

Вы кому отвечаете?
Исправлено пользователем Matiss (18.06.09 12:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
18.06.09 12:52Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя abit
Однако она в любом случае может быть испорчена - не понравитесь операционистке, занесет вас в блэк лист. Там особо не заморачиваются. Чихнул какой-нибудь банковский клерк,

Данные слова легко могут попасть под нарушение п.2 Дополнительных правил Финансового форума Поэтому,когда не владеете информацией,лучше ничего не писать,чем получить бан. Потому как, для работы с занесением информации по заемщику в БКИ сотрудник НАЗНАЧАЕТСЯ конкретным распоряжением по банку, и доступа в данную программу никто больше не имеет. А то расписали прямо проходной двор.
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
GreenFrog
experienced
Сообщений: 928
18.06.09 13:10Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
Поддержу abit, примерно так все и обстоит во многих банках.
А блэк лист и БКИ, уважаемая Matiss, разные вещи.
Пусть хоть самая распрекрасная информация в БКИ будет, но если вы в блэк листе банка, в которых пришли, или банка, который обменивается блэк листами с вашим банком - то все, досвидос.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
18.06.09 13:30Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя GreenFrog
Пусть хоть самая распрекрасная информация в БКИ будет, но если вы в блэк листе банка, в которых пришли, или банка, который обменивается блэк листами с вашим банком - то все, досвидос.

А туда доступ вообще ТОЛЬКО безопасники имеют.
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Adeli
guru
Сообщений: 7597
18.06.09 14:08Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
вот они-то всё и портят, безопасники ваши
у меня по БКИ все распрекрасно, а так прямым текстом и сказали,
что В НАШЕЙ БАЗЕ вы в пролете
Большинство задач решаются удивительно просто - надо взять и сделать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
18.06.09 14:19Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Adeli
Может все же подождем автора, может это очередной черный пиарщик....
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
18.06.09 14:38Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Adeli
В ответ на: вот они-то всё и портят, безопасники ваши
у меня по БКИ все распрекрасно, а так прямым текстом и сказали,
что В НАШЕЙ БАЗЕ вы в пролете
Значит есть на то причины. Возможно где-то когда- то предоставили либо ложную информацию, либо были косяки по бизнесу и т.п.

Про то что "чихнул клерк и вы в блэк листе" - бред сивой кобылы. Как уже сказали тут- только СБ банков контролирует так называемый Вами блэк-лист (вообще это либо "стоп-лист", либо ББ).

Совсем чистые невинные овечки в этот список не попадают, а если и случается казус (например полные тезки)- то это скорее всего исключение. Я например знаю случай когда ошибочно поставили в "стоп" полного однофамильца мошенника+ у них еще даты рождения полностью совпали (такое тоже бывает). В остальных случаях вероятность туда попасть равна нулю.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
18.06.09 14:45Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
В ответ на: Однако она в любом случае может быть испорчена - не понравитесь операционистке, занесет вас в блэк лист. Там особо не заморачиваются. Чихнул какой-нибудь банковский клерк,

Данные слова легко могут попасть под нарушение п.2 Дополнительных правил Финансового форума Поэтому,когда не владеете информацией,лучше ничего не писать,чем получить бан. Потому как, для работы с занесением информации по заемщику в БКИ сотрудник НАЗНАЧАЕТСЯ конкретным распоряжением по банку, и доступа в данную программу никто больше не имеет. А то расписали прямо проходной двор.
А я вообще частенько вижу, что пишут люди, которые явно ни разу не были в банке изнутри, а судят чисто из рассуждений умных людей по зомбоящику или из рассказов "кристально честных " друзей за стаканом пива на кухне.

Совершенно отвественно могу заявить- НИ В ОДНОМ БАНКЕ операционисты не имеют права редактировать стоп-листы!! В крайнем случае могут поставить комментарий к Вашему досье В ЭТОМ БАНКЕ (не путать ни с какими общими базами!!).

Комментарии например "кллиент в состоянии алкогольного опьянения", "клиент подписывает документы по требованию присутствующей жены/мамы/мужа/третьего лица" или что-то подобное, что поможет в принятии решения кредитному инспектору И ВСЁ!

Ни в какие базы просто чихнув и поковыряв в носу никто никого не добавляет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Pipe
guru
Сообщений: 7182
18.06.09 21:13Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
В ответ на: Пусть хоть самая распрекрасная информация в БКИ будет, но если вы в блэк листе банка, в которых пришли, или банка, который обменивается блэк листами с вашим банком - то все, досвидос.

А туда доступ вообще ТОЛЬКО безопасники имеют.
Безопасники наплодили сами этих баз, хрени туда всякой понапихали, даже любовников своих жен, а нормально работать не хотят теперь, сидят только в базы пялятся да звонят друг другу.
"Never know what will happen next day"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Adeli
guru
Сообщений: 7597
18.06.09 21:55Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Juniorovod
В ответ на: Значит есть на то причины
да, причина есть, я даже топ веду на эту тему
меня угораздило взять займ в однофамильце банка
и там не люди работают, а косячники махровые

был бы банк, было бы легче бороться хоть в ЦБ, чтоли, пожаловаться...

а тут.. эээххх...
Большинство задач решаются удивительно просто - надо взять и сделать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
GreenFrog
experienced
Сообщений: 928
18.06.09 22:34Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Juniorovod
В ответ на: А я вообще частенько вижу, что пишут люди, которые явно ни разу не были в банке изнутри.
А сотрудник СБ не является что ли банковским клерком? И никогда не чихает?
Вон выше человек написал, что по недосмотру кредитная история испорчена, чего упираться-то?
Так бывает. В относительном измерении - редко, в абсолютном - частенько.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
kazik
v.i.p.
Сообщений: 18077
18.06.09 23:07Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Matiss
В ответ на: А туда доступ вообще ТОЛЬКО безопасники имеют.
Я канечно извиняюьсь, но безопасники в своем большинстве моральные уроды :)

По мотивам недавнего звонка "безобасников" БМ по поводу открытия счета юр.лица.
The answer to life the universe and everything is 42.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
19.06.09 08:51Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя GreenFrog
В ответ на: чего упираться-то?
Так бывает. В относительном измерении - редко, в абсолютном - частенько.
Не понял. Кто упирается? Вы вообще читаете что написано? Я же написал, что ДА, ТАКОЕ БЫВАЕТ, но бывает реально не по причине "чихания", а путаницы с фамилиями, поручительствами и т.д.

Согласен, что среди безопасников в некоторых банках много не очень умных людей. Приняли их туда потому что они раньше работали в МВД, и начальники у них как правило такие-же. Они даже не пытаются перестроиться с хамско-ментовского слэнга на русский язык, когда разговаривают с клиентами. Но это уже проблема отдельных банков.

К счастью, те банки, сотрудников которых я хорошо знаю держат у себя в СБ людей служивших в звании не ниже майора и имеющих экономическое образование (исключение- физическая безопасность- там экон образования не просят).

З.Ы. поясните что значит "в абсолютном измерении- часто"? есть статистика? или вы просто от кого-то слышали что такое бывает и говорите что это часто?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
19.06.09 09:00Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Adeli
В ответ на:
В ответ на: Значит есть на то причины
да, причина есть, я даже топ веду на эту тему
меня угораздило взять займ в однофамильце банка
и там не люди работают, а косячники махровые

был бы банк, было бы легче бороться хоть в ЦБ, чтоли, пожаловаться...

а тут.. эээххх...
Прочитал топ про РФБ который вы завели.
Не вижу тут признаков "чихания" злобных банковских клерков на вашу кредитную историю. Я вижу элементарно плохой софт в банке, который не позволяет без ошибок проводить пакетные операции погашения задолженности из поступивших денежных средств.

Вы же не думаете всерьез, что все ваши переводы и погашения проводятся вручную? Вы представляете сколько таких переводов в том же русфинансе? Никаких клерков не хватит:-)

Так что в вашем случае видится причиной программный косяк, который вылез Вам боком. Безусловно РФБ в этой ситуации виноват, но никакие безопасники и "клерки" тут явно ни при чем. Хотя естественно Вам от этого не легче
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juniorovod
experienced
Сообщений: 701
19.06.09 09:04Ответ на сообщение Re: Траст требует деньги пользователя Juniorovod
НПП

А вообще, зачем спорить и что-то доказывать друг другу? Топикстартера вообще не видно и не слышно, так что наш с вами разговор можно считать просто трепом в курилке:-)

Думаю что тема топика исчерпана.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Кредитование /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: