Господа форумчане-банкиры-знающие люди, такой вопрос.
При обращении в банк за потребом были озвучены сроки рассмотрения заявки - 5-7 дней, максимум 11 (почему-то). В связи с этим логика рассуждений такова - если в ходе проверки выясняется, что клиент по каким-то параметрам банк не устраивает, он, вполне логично, даёт отказ. Можно ли, в таком случае, если это рассмотрение уже перевалило за 7 дней, расценивать это, как бОльшую вероятность положительного решения?
И может ли банк, к примеру, в первый-второй день проверки решить, что он откажет, а сообщить об этом только через неделю, скажем?
При обращении в банк за потребом были озвучены сроки рассмотрения заявки - 5-7 дней, максимум 11 (почему-то). В связи с этим логика рассуждений такова - если в ходе проверки выясняется, что клиент по каким-то параметрам банк не устраивает, он, вполне логично, даёт отказ. Можно ли, в таком случае, если это рассмотрение уже перевалило за 7 дней, расценивать это, как бОльшую вероятность положительного решения?
И может ли банк, к примеру, в первый-второй день проверки решить, что он откажет, а сообщить об этом только через неделю, скажем?
А может оптимизировать бизнес процесс и на вопросы клиентов отвечать людям, отличным от работы по рассмотрению заявок?
