Кадры обязаны были написать ему заказное письмо с требованием забрать трудовую в течении определеннного срока. Если он срок пропустил и сам не забрал, то кадры не медля отправляют трудовую по его адресу ценным письмом с уведомлением о вручении. Трудовой кодекс. Частично можно компенсировать из премии кадровика Марь Иванны.