А что в договоре было написано?
Думаю, эти 950 руб. пойдут как кредитные деньги со всеми соответствующими штрафами и процентами.
Лучше написать им письменную претензию (чтобы вам отметку поставили о приеме), в претензии предупредите, что следующим шагом будет обращение в Центральный банк.
Можно еще жалобу написать в Роспотребнадзор.

А потом можно забить :-)

Исправлено пользователем FireFly (1311061742)