Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя mama07
Почему Вы думаете, что работа идет в ночном и ручном режиме?
|
|
|
 |
|
- ← предыдущая
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- все
- следующая →
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя rdfpbvjlf6
Никакой проверки не было. С какой целью вводите людей в заблуждение?
С целью напомнить, что "такой вброс" был на первой странице топа, в 16:16 местного времени:Знаю,что у них была проверка ЦБ 3 недели назад.
Если это кривда, то свои размышления аннулирую. Если правда - оставляю в силе.
И все. Не надо мне приписывать того, чего нет.И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя mama07
И, кстати, не знаю как в банке, но здесь, некоторые пользователи, в действительности внезапно "задумались о народе"...Ответ на сообщение Ланта банк -закачался? пользователя Связь без брака
Господа, все как-то сконцентрировали внимание на платежах (оно и понятно). Мне еще один момент показался странным. Я был в банке сегодня и довольно долго (таких было сами знаете сколько) и за все время никто из руководства банка не вышел к клиентам, не объяснил/пояснил ситуацию, не извинился перед клиентами и т.д. и т.п. Нормальный здравый смысл подсказывает, что ситуацию надо купировать и очень оперативно, чтобы потери репутации были минимальны, но видимо не до репутации... Г-н Докучаев в комментариях по ситуации просто сказал, что "80-100" клиентов одновременно находящихся в банке это "нормально". Для справки: вчера, когда закрывал счет, никого в отделении не было... Может руководству банка просто все-равно что происходит...Ответ на сообщение Ланта банк -закачался? пользователя Связь без брака
Еще штрих к предыдущему сообщению: на официальном сайте Ланта-банка видимо не в курсе что происходит. Тоже ни слова извинения клиентам за сложившуюся ситуацию, ни слова о том, что ситуация вообще существует... Вопрос: если даже все утрясется нужен ли такой банк как партнер, которому вообще наплевать на клиентов, многие из которых годами обслуживаются там. Для меня ответ очевиден...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя koreiko
Согласна с Вами на 200 %!!!!!Ответ на сообщение Ланта банк -закачался? пользователя Связь без брака
Ситуация забавная какая-то. Я утром отправил п/п, она провелась уже в 10. Написал заявление о закрытии счета, остаток списать не дали (уже блокировка) поэтому пришлось указать куда перевести сумму остатка. Заявление приняли, комиссию за перевод этого остатка списали (300 руб), а остаток...не списали. Более того, счет на утро показал, что сумма по п/п тоже не ушла, кстати комиссию за списание остатка пока не вернули тоже.)) В итоге сегодня заверили, что п/п в любом случае уйдет сегодня-завтра, т.к. оно было сформировано до блокировки. Счет должны закрыть в течение 7 дней по "положению". "Сегодня" прошло, "завтра"- посмотрим. Вечером пришло письмо с просьбой предоставить уже запрошенные документы. Давать их нет никакого желания (тем более что пару месяцев назад уже давался какой-то пакет финмониторингу), заявление на закрытие счета принято, что делать пока не знаю, т.к. зачем собирать документы, когда закрываешь счет?Ответ на сообщение Ланта банк -закачался? пользователя Связь без брака
Тоже потратил сегодня пол дня в очереди и не слишком доволен. Но со счетом и платежами вроде все в порядкеОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя rdfpbvjlf6
Почему Вы думаете, что работа идет в ночном и ручном режиме?
Потому что зачисления заходят на счет а списание нет....вам не кажется что это странно, если не работает программа?Платежи проводятся-отменяются -значит никуда они с корсчета не уходят. Зачисления идут ночью - это лично я уже проходила с сибконтактом.......поэтому жалко юриков чисто по-человечески.-
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя mama07
Как вы полагаете дадут обнулить счет если все деньги отправить на налоги? Я по поводу возврата потом их на другой счет.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя koreiko
Если налоги проплачивают - то уйдут, с государством шутки плохи, это ни ООО кинуть. Кроме того, несколько лет назад находила письма, что даже если деньги на налоги ушли но в налоговую не поступили - то считается, что обязанность налогоплательщика исполнена, поищите в инете, у меня сейчас нет времени.
Если иначе никак - то этот вариант наверное самый оптимальный, но все решения за вамиОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя koreiko
Как вы полагаете дадут обнулить счет если все деньги отправить на налоги? Я по поводу возврата потом их на другой счет.
Вчера с оператором обнулили счет перед закрытием отправив на свою карту - вчера все списалось, в том числе все комиссии за работу операциониста, сегодня все деньги опять на счету
Решил, что хватит шутки шутить, пока кл.банк работает, отправил всё на з/п налоги, возвращать не планирую, просто оплатил налоги за свою з/п до конца года
и закинул НДС на 3 кв. в переплату.
Если планируете потом вернуть налоговые платежи, ни в коем случае не делайте переплату НДС, прибыль - их возвращают только после камеральной проверки.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
прошел Ваш платеж в МДМ ?
Ответ на сообщение Ланта банк -закачался? пользователя Связь без брака
мои платежи висят....... дозвонилась только в валютный отдел - говорят что в ПН точно уйдет платеж)
полегчало как будто мне от этого....
Ответ на сообщение Ланта банк -закачался? пользователя Связь без брака
Все вчерашние платежи прошли. Поступления тоже были...
Сегодня у меня перечисление зарплаты, остатки (поддавшись всеобщей панике) отправлю на налоги...Жду попутного ветра...
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя Евгенн
Налоги быстро обработали?Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя HelenSah
Только что две вчерашние платежки ушли ! еще одну формировала в 12 ночи, когда поступления пришли, она пока в обработке!!!
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя olivia02
прошел Ваш платеж в МДМ ?
Здравствуйте.
Да! Мой прошел. МДМ подтвердил, что на карту зачислились средства.
Честно говоря не знаю, как быть. Толи за сегодня давать команду на вывод средств, толи осмотреться
Прощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
Отлично!
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя olivia02
Нет, висят с 8-45 утра в обработке. Зато пришло вот такое письмо:
Уважаемые клиенты!
Администрация НФ АКБ «Ланта-Банк» (АО) приносит свои извинения за некачественное обслуживание и нервозную атмосферу, возникшую в работе филиала 29 июля 2015 года.
Показать скрытый текстДанная ситуация обусловлена следующими факторами.Скрыть текст
Первое. Обновление программно-аппаратного комплекса, прошедшее с некоторыми проблемами. Это привело к изменению традиционных маршрутов и порядка обработки документов и, как следствие, к значительному замедлению скорости работы. Такая ситуация непривычна именно для наших клиентов, которые привыкли к высокой скорости и безошибочности проведения платежей.
Второе. В рамках реализации Федерального Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» филиалом была проведена блокировка работы системы «Клиент-Банк» и ID-карт для ряда клиентов, информация о деятельности которых требовала уточнения. Эта работа проводится филиалом постоянно, но 28-29 июля 2015 года, в связи с увеличением численности отдела финансового мониторинга, количество «заблокированных» клиентов превысило нормальный объем, с которым филиал традиционно справлялся без видимых для клиентов усилий.
В настоящее время в филиале увеличено количество рабочих мест для приема запрошенных у клиентов документов. Все клиенты, пришедшие в банк вчера, были приняты, филиал работал в режиме продленного дня. Все предоставленные документы рассмотрены, основная часть клиентов получила доступ для работы по системе «Клиент-Банк». Сегодня в течение дня разблокировка работы системы и ID-карт будет продолжена.
Желание сдать платежные документы на бумажном носителе нам понятно, но данная технология в филиале практически не поддерживалась в связи с ее архаичностью и трудоемкостью. Необходимость тщательно проверять подписи и печати приводит к возникновению очередей и неоправданным затратам вашего времени. Документы на бумажном носителе не имеют приоритета перед электронными документами, поэтому гораздо эффективнее принести документы на разблокировку системы «Клиент-Банк» и направлять документы с ее использованием.
Все финансовые обязательства Ланта-Банк выполнит, нормальная работа Новосибирского филиала в части скорости проведения платежей и качественного обслуживания будет восстановлена в кратчайшие сроки, не позднее 3 августа 2015 года.
Администрация НФ АКБ «Ланта-Банк» (АО)Исправлено пользователем Евгенн (30.07.15 10:33)
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя olivia02
чудеса и только, у меня п/п висит с 28го числа, платеж плановый, на постоянного контрагента.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
а на какую сумму платеж был у вас?Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя olivia02
Нам только что пришло письмо из банка: Уважаемые клиенты!
Администрация НФ АКБ «Ланта-Банк» (АО) приносит свои извинения за некачественное обслуживание и нервозную атмосферу, возникшую в работе филиала 29 июля 2015 года.
Данная ситуация обусловлена следующими факторами.
Первое. Обновление программно-аппаратного комплекса, прошедшее с некоторыми проблемами. Это привело к изменению традиционных маршрутов и порядка обработки документов и, как следствие, к значительному замедлению скорости работы. Такая ситуация непривычна именно для наших клиентов, которые привыкли к высокой скорости и безошибочности проведения платежей.
Второе. В рамках реализации Федерального Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» филиалом была проведена блокировка работы системы «Клиент-Банк» и ID-карт для ряда клиентов, информация о деятельности которых требовала уточнения. Эта работа проводится филиалом постоянно, но 28-29 июля 2015 года, в связи с увеличением численности отдела финансового мониторинга, количество «заблокированных» клиентов превысило нормальный объем, с которым филиал традиционно справлялся без видимых для клиентов усилий.
В настоящее время в филиале увеличено количество рабочих мест для приема запрошенных у клиентов документов. Все клиенты, пришедшие в банк вчера, были приняты, филиал работал в режиме продленного дня. Все предоставленные документы рассмотрены, основная часть клиентов получила доступ для работы по системе «Клиент-Банк». Сегодня в течение дня разблокировка работы системы и ID-карт будет продолжена.
Желание сдать платежные документы на бумажном носителе нам понятно, но данная технология в филиале практически не поддерживалась в связи с ее архаичностью и трудоемкостью. Необходимость тщательно проверять подписи и печати приводит к возникновению очередей и неоправданным затратам вашего времени. Документы на бумажном носителе не имеют приоритета перед электронными документами, поэтому гораздо эффективнее принести документы на разблокировку системы «Клиент-Банк» и направлять документы с ее использованием.
Все финансовые обязательства Ланта-Банк выполнит, нормальная работа Новосибирского филиала в части скорости проведения платежей и качественного обслуживания будет восстановлена в кратчайшие сроки, не позднее 3 августа 2015 года.
Администрация НФ АКБ «Ланта-Банк» (АО)Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя olivia02
всем разослали, только вот забыли объяснить почему не уходят платежи, сформированные в клиент-банке и отправленные в банк до блокировки счета
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя olivia02
Похоже на правду.
У друга платежка на 3,5 млн от позавчера превратилась вчера в "на обработке". Бух довезла вчера доки и вчера же деньги ушли. Сегодня все 3,5 млн руб на счету в Альфе.Уроки налоговой схемотехники
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя OlgaSun
я тоже письмо получила и у меня еще больше вопросов:
у меня доки не запрашивали
счет мне не блокировали
какого черта у меня висят платежи и кто покроет расходы, связанные с несвоевременной оплатой? у меня вся работа стоит и идут платные простои...... письмо из банка переслать - чтоб тоже поржали.......
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя HelenSah
Аналогично. Вчерашние платежи вернулись утром на счет. Сегодняшние налоговые до сих пор висят в обработке.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя kir_sf
у меня суммы на приличный порядок меньше - поставщикам...... фэйсом не вышла)
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя OlgaSun
а на какую сумму платеж был у вас?
на 350 тысПрощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя Евгенн
Аналогично. Вчерашние платежи вернулись утром на счет.
вот я уже не против, если банк выполненный платеж вернет мне на счет. а я его еще раз перешлю
Прощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя HelenSah
у меня суммы на приличный порядок меньше - поставщикам...... фэйсом не вышла)
может проводят по алфавиту или по категория клиентов (старый, новый, VIP)? Прощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
Пишите письмо в кл.банке - вернут, я вчера в спешке тоже не туда загнал, написал письмо - вернули, хоть и был якобы исполнен.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
вообще конечно вся эта ситуация нервозна до безобразия.
я считаю, что банк просто обязан нам компенсировать нервы за вчера. если не массовым вывозом нас на Багамы, то хотя бы годовым бесплатным обслуживанием.
иначе как-то некрасиво получаетсяПрощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя Евгенн
Пишите письмо в кл.банке - вернут, я вчера в спешке тоже не туда загнал, написал письмо - вернули, хоть и был якобы исполнен.
уже не вернут
уже МДМ подтвердил поступлениеПрощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
с 2008 года работаем, приличные, исполнительные........
хзОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
А у нас ни по одной конторе не исполнились платежи с вчерашнего дня, так и висят в статусе "В обработке" . Как только все платежи проведутся (если такое чудо произойдет), закрываем все счета и нафиг нафигОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя OlgaSun
Небольшие были суммы! большое зачисление пришло вчера ближе к ночи, сформировали платеж на эту сумму , вот ждем!Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя Irisha
закрываем все счета и нафиг нафиг
куда пойдете? в какой банк?Прощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
чем Ланта нравится - они обслуживают/ли без лишней галиматьи. никаких тебе документов, запросов, все быстро, четко. на карту опять же без проволочек деньги переводят.
удобно!
такой банк еще поискать придется
Прощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ...Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя mama07
Если есть счет ИП в ланте - можно попробовать туда перевести до 1,4 млн попадает под АСВ, сдается мне что денег нет на кор.счете - от этого и все проблемы, а внутренние переброски могут провести.
Если на корр счете денег уже нет, то такой платеж в АСВ почти наверняка не засчитает. Поинтересуйтесь практикой в других банках. Попытка не пытка, конечно.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя vanexxx
У меня нет счетов в ланте, но были в сибконтакте, когда еще возмещение было 400, все засчитали кроме последнего платежа - в день отзыва лицензии....он гулял дня 3 туда-сюда перед этим.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя Irisha
У нас все платежи прошли сегодня, так что есть надежда что и у вас пройдутОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
БКС, Газпром или Альфа. Еще думаем! Правда клиент-банк у них не очень удобныйОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
вообще конечно вся эта ситуация нервозна до безобразия.
После того, что было - банк не жилец! не вздумайте с ним оставаться и контрагентов предупредите, чтобы не отправляли вам на счет в Ланте деньги!
я считаю, что банк просто обязан нам компенсировать нервы за вчера. если не массовым вывозом нас на Багамы, то хотя бы годовым бесплатным обслуживанием.
иначе как-то некрасиво получается
Банк это не человек, который может измениться, восстановить доверие. Это - бездушная машина, она не просто так дает сбой.
Ну и ко всем - Юрики, выбирайте надежные банки!Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя B_M
это да.
Так, наши вчерашние платежки прошли, были отправлены в 12:00, к концу рабочего дня в часов 19 прошли.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя mama07
У меня нет счетов в ланте, но были в сибконтакте, когда еще возмещение было 400, все засчитали кроме последнего платежа - в день отзыва лицензии....он гулял дня 3 туда-сюда перед этим.
Ну значит были деньги на коррсчете. Повезло
Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя vanexxx
Ну и ко всем - Юрики, выбирайте надежные банки!
Как понять что банк надежный?
Я не в Ланте, но думаю, что пришло время менять банк. что-то уж больно время неспокойноеОтвет на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя InterS
Первая десятка банков:
Сбер, ВТБ, Газпром, Альфа, Россельхоз, Росбанк, Банк Москвы, Райффайзен.
Посмотрите сайты, позвоните в офис и определите для себя более удобный.
Вообще, лучше открывать р/с в двух - трех банках для подстраховки, чтобы в случае чего можно было проводить операции по счетам другого банка.Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя Enoko
отвез доки, счет разблокировали, но платежки висят в обработке.... на всякий случай отвез бумажные пп все в налоговую переведу ) и в клиент-банке сделал на поставщиков, так что где вперед уйдет - туда и уйдет, все лучше, чем просто подарить половинку дяде. )Ответ на сообщение Re: Ланта банк -закачался? пользователя AAnya_
Первая десятка банков:
Ну, т.е. критерий единственный - первая десятка?
Сбер, ВТБ, Газпром, Альфа, Россельхоз, Росбанк, Банк Москвы, Райффайзен.
Посмотрите сайты, позвоните в офис и определите для себя более удобный.
А чего я могу увидеть-понять на их сайтах, ну или позвонив в офис? сайты везде красивые в офисах симпатишные и вежливые девушки.
- ← предыдущая
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- все
- следующая →
Перейти в форум
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта