Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2)

Печать RSS Деревом

IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 00:20Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя ru54
Да мне, если честно, пофигу, что там у получателя -- карта или не карта. Он мне дал реквизиты: номер счёта, наименование банка, к/с, БИК. Вроде бы к этому счёту привязана карта (уж извините, если неграмотно выражаюсь в терминологии), номер карты тоже есть.

Мне нужно перевести ему деньги, чтобы было подтверждение назначения платежа. Так вот Сбербанк деньги с радостью примет и через операциониста, да только в документе, который мне дадут, ничего не будет сказано о назначении платежа. При этом через другой банк -- будет. Где тут логика, а?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vanexxx
veteran
Сообщений: 1222
01.08.15 00:27Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
В ответ на: Где тут логика, а?
Ну как бэ если вы нам не сразу смогли объяснить, то, боюсь, и в банке вас не поняли...

К сожалению, у меня зарплатную карту Сбер заблокировал уже недели три назад, не могу никак разблокировать, не могу посмотреть как там выглядит межбанковский перевод в интернет банке, но что-то мне подсказывает, что он такой же как у всех - назначение платежа есть...
Исправлено пользователем vanexxx (01.08.15 00:28)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
01.08.15 00:27Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
Опа!
А где в сболе нет возможности ввести назначение платежа?Там звездочка,без него вообще никак!(где есть ввод БИК)

В ответ на: чтобы было подтверждение назначения платежа.
А это принимающей стороной никак не подтверждается,это данность.Факт.

Не пойму проблему.1% комиссии не устраивает?У сбера нормальный межбанк,со всеми параметрами.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 00:34Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя vanexxx
Чего непонятного-то? Напечатал на листочке наименование банка, БИК, к/с, р/с, ФИО получателя и назначение платежа. Подхожу к окошку (стойке). С меня сначала пытались ещё выведать номер отделения, где открыт счёт (вот уж точно идиотизм), а потом заявили, что деньги будут приняты как "внесение наличных на счёт" без указания назначения платежа. Что ещё я должен был предъявить им или сплясать перед ними?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 00:37Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя ru54
В ответ на: А где в сболе нет возможности ввести назначение платежа?
Хе-хе, вас будет ждать сюрприз после ввода всех реквизитов и перехода к ожиданию кода по SMS -- вам будет вывалено сообщение о том, что данную операцию исполнить невозможно. Причина всё та же, которую мне озвучил операционист банка, когда я хотел наличные перевести по точно таким же реквизитам.

В ответ на: А это принимающей стороной никак не подтверждается
Да не от стороны мне надо подтверждение, а в бумажке от банка, которую он мне выдаст после принятия от меня денег! Что я, ФИО, перевёл на счёт другого-ФИО такую-то сумму с таким-то назначением.

В ответ на: Не пойму проблему.
Проблема состоит в удобном и максимально дешёвом (идеально -- беспроцентном) переводе денежных средств с назначением платежа физлицу в Сбербанке.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vanexxx
veteran
Сообщений: 1222
01.08.15 00:39Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
В ответ на: Чего непонятного-то?..
Вот так понятнее. Начали же Вы с перевода с карты на карту - в таких операциях нет назначения платежа.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазиунофантазия
veteran
Сообщений: 1116
01.08.15 00:46Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
В ответ на: Что ещё я должен был предъявить им...?
Собственноручно изготовленный расчетный документ, на бумаге. И устное заявление "если исказите хотя бы один символ в энтом расчетном документе в нарушение требований Положения ЦБ РФ 383-П - угноблю весь Сбер". Попробуйте...

Вы же все равно заходите в отделения Сбера. Причем без всяких положительных для себя результатов. А так хоть с толком зайдете.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 00:48Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Квазиунофантазия
По форме ПД-4 что ли?

А лишний раз туда не хожу. Последний раз до сегодняшнего дня я там был с год назад -- чтобы поменять карту в связи с истечением срока действия предыдущей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 00:50Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя vanexxx
Да, начал. И в том же сообщении написал, что ножками пришёл в банк, чтобы через кассира сделать перевод наличными -- и мне отказали (с назначением платежа).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазиунофантазия
veteran
Сообщений: 1116
01.08.15 00:54Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
Вы со своего счета платите или как? Если со своего счета, то лучше смотрите 383-П, Приложение 3. Описание полей платежного поручения и порядок их заполнения - Приложение 1
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 00:56Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Квазиунофантазия
Мне не принципиально, как. Раз уж типа нельзя с карты на карту с подтверждением платежа -- ОК, я не гордый, я сниму эту сумму со своей карты и подойду к кассиру. Но пусть он, чёрт возьми, выдаст мне документ, где будет указано то назначение платежа, которое я хочу указать, а не просто "мы сделаем зачисление и всё".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 01:03Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя ru54
Ради интереса прямо сейчас зашёл и заполнил всё -- Перевод клиенту Сбербанка на счёт. Так вот, если раньше было "Операцию выполнить невозможно", то теперь -- "Данные клиента некорректны или клиент не найден". При этом в тексте SMS есть слова "Перевод карта -- вклад", хотя это никакой не вклад. Кроме того, на одном из этапов система говорит, мол, обратите внимание, можно сделать перевод с карты на карту. Из чего следует вывод, что данные корректны и клиент есть, но система определяет, что есть карта, и отказывается проводить платёж по реквизитам.

А с карты на карту без проблем, переводит конечно же. Без назначения платежа.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазиунофантазия
veteran
Сообщений: 1116
01.08.15 01:18Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
В ответ на: Мне не принципиально, как. Раз уж типа нельзя с карты на карту с подтверждением платежа -- ОК, я не гордый, я сниму эту сумму со своей карты и подойду к кассиру.
Тогда у Вас это будет "перевод без открытия счета". Функционал ограниченного применения, если честно.

В ответ на: Но пусть он, чёрт возьми, выдаст мне документ, где будет указано то назначение платежа, которое я хочу указать, а не просто "мы сделаем зачисление и всё".
Вот чудак человек... Я ж Вам говорю - занесите в банк собственноручно изготовленный расчетный документ для платежа со своего счета. С произвольными реквизитами получателя и тем назначением платежа, которое Вы желаете (не забудьте там упомянуть аббревиатуру "НДС").

Занесите в трех экземплярах. И тогда операционист (не кассир), "протолчет" Ваш экземпляр своим личным штампом, , датником, отметкой "Принято" и отдаст энтот экземпляр лично Вам в руки.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
01.08.15 01:34Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Квазиунофантазия
Да я понял, я просил уточнить форму. Со счёта -- понятно. А если наличными?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазиунофантазия
veteran
Сообщений: 1116
01.08.15 01:45Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
Если наличными, то заплатит банк по Вашему поручению. Это и называется "Перевод без открытия счета". ЕГо легко узнать, если в документе, который банк выдаст Вам, счет плательщика будет начинаться на 40911.

От Вас Банк только примет кэш. А платить будет сам - с тем назначением платежа, которое, видимо, ему сподручнее. Например, по технологическим причинам типа "запрет операционисту на произвольное заполнение поля "Назначение платежа", допустимо только использование стандартного шаблона".

Ну, то есть, допустим, софт для таких переводов без открытия счета, заточен исключительно на формирование шаблонного текста в поле "Назначение платежа", в которое операционисту нет доступа на запись.

ЗЫ Это только мое предположение. Но так может быть, вполне.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
02.08.15 05:14Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
В ответ на: А сегодня меня Сбербанк опять выбесил. Как известно, через СбербанкОнлайн переводить с карты физлица на карту физлица в пределах Сбербанка (во всяком случае, когда оба счёта в одном городе) можно только через отдельное меню, где отсутствует строка "Назначение платежа". А мне как раз нужно подтверждение назначения платежа.
Есть обычный межбанковский перевод, где это поле есть. Действительно, странно его ожидать в Переводах с карты на карту.

В ответ на:
В ответ на: после этого невольно возникает вопрос: Почему Сбербанк с учетом всех его недостатков всё-таки так востребован и в числе первых всплывает в памяти, когда что-то надо?
Может это ваше личное ощущение?
Это показывают почти все рейтинги банков. Ощущения вряд ли тут играют роль.

В ответ на: Мне нужно перевести ему деньги, чтобы было подтверждение назначения платежа. Так вот Сбербанк деньги с радостью примет и через операциониста, да только в документе, который мне дадут, ничего не будет сказано о назначении платежа. При этом через другой банк -- будет. Где тут логика, а?
Межбанковские переводы имеют такое поле, а внутрибанковские нет. У них разная технология совсем.
Наверное можно сделать это как межбанковский перевод.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alqx
v.i.p.
Сообщений: 4952
04.08.15 19:08Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Автоинформатор
Если мне не изменяет память, в этой теме частенько появлялись представители Сбера.
Есть вопрос на засыпку:
На дворе 4 августа...
Где результаты розыгрыша призов?

Показать скрытый текст
3. Сроки проведения Акции
3.1. Акция проводится в период с 16.02.2015 года по 30.09.2015 года (включительно). Указанный срок включает в себя:
3.1.1. Прием заявок на участие в Акции (заключение договоров банковского вклада и СМС-регистрация в Акции) осуществляется в период с 16.02.2015 года по 16.04.2015 года (включительно);
3.1.2. Выполнение требований пункта 5.1.3 Правил – сохранение Участником Акции вклада или сберегательного сертификата (сумма вклада не должна уменьшаться, вклад не должен закрываться, а сберегательный сертификат – обналичиваться) осуществляется до 30.06.2015 года (включительно);
3.1.3. Определение Победителей Акции осуществляется в период с 01.07.2015 по 31.07.2015 года (включительно);
Скрыть текст

Если что, 31.07 уже прошло давно.
Хорошо, буду совсем без подписи.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
05.08.15 01:54Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя IVMIVM
В ответ на: Данные клиента некорректны или клиент не найден
Потому что это клиент сбера,и таким образом переводы не проходят.Какой же это межбанк внутри одного филиала?
При переводе на карту есть сообщение получателю.Но это ясное дело не то.Значит платить нужно из другого банка.

На втором скрине перевод с банка тинькофф.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IVMIVM
guru
Сообщений: 5336
05.08.15 12:11Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя ru54
Потому что это дурость. Название пункта меню предполагает возможность сделать перевод с моего счёта на счёт клиента Сбербанка, а не другого банка! Так бы сразу и повесили объявление, мол, низя так делать, только с карты на карту через другое меню и без назначения платежа.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
appraiser
old hamster
Сообщений: 12358
10.08.15 08:05Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Автоинформатор
очередная "шутка" сбера:
начиная с июля уже несколько раз ко мне на эл. почту приходят уведомления с адреса kredfl@sbrf.ru о наличии просроченной задолженности на совершенно смешную сумму 100 (с небольшим) рублей ... при этом, на карте, согласно эл. уведомленний о балансе, лежит сумма, сильно превышающая установленный лимит ... а сама карта - GOLD.
уже трижды обратился в сбер с уведомлением об этих sns-ках, но "ни ответа, ни привета" ...
таки интересно, это попытки мошенничества, в которых участвует руководство сбера, или какая-то "третья сила" ?
незнание закона не освобождает от ответственности ...
а вот знание - запросто :)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
10.08.15 08:24Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя appraiser
В ответ на: интересно, это попытки мошенничества, в которых участвует руководство сбера
А если это просто попытка мошенничества? С чего вы взяли, что "Сбербанк" имеет к этому отношение?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
10.08.15 22:29Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Автоинформатор
большой привет сберу на пересечении шамшиных/орджоникидзе

Двадцать минут наблюдал как операционистка искала карту для девушки
Потом подошла вторая операционистка и в течении еще 10 минут они что то пытались сделать в компьютере

Потом очередь дошла до меня, вроде бы все, но не нут то было - еще надо отстоять очередь в кассу
Как водится номера не дали - сказали зайдете как выйдет человек
В итоге вызвали очередного клиента и я с паспортом и наклееной на нем самоклеящейся бумажкой с номерами начиркаными ручкой

В сухом остатке 50 минут времени на получение банковской услуги

Да, девушка с беджиком начальник офиса все это время ходила мимо с невозмутимым видом
А из всех сотрудников офиса больше всего внимания проявила хрупкая девушка встречавшая клиентов на входе - за что ей большое спасибо (собственно она и убедила двух операционисток отложить важное дело и принять очередного клиента - меня)

ЗЫ Уходя из банка обратил внимание,на стойке горел мой номер,а две операционистки продолжали что то увлеченно делать в компьютере
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wiza
больше хорошего
Сообщений: 16889
11.08.15 09:55Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя Автоинформатор
Сбербанк совсем приХХХамел.

Есть деньги на карте - не даёт снять наличку.

Есть деньги на карте - не даёт сделать перевод через его же "кривой" интернет-банк.

Цензура в Сбербанке РФ?

Прямое нарушение Конституции РФ?

Свобода действий, финансовый контроль, цензура операций...

Или Сбербанк РФ перестал быть ГОСУДАРСТВЕННЫМ в лице его Главного Акционера - РФ?

Какое подтверждение хочет сцыкухо на том конце ТЕЛЕФОНА?

СБ РФ спокойно работает в офшорных зонах и за рубежом, а также во всех странах - потенциального врага. Ему важнее внутри России задавить своих клиентов , приехать и "построить" ВСЮ НСО из-за плаката 3х4 у заштатного офиса, а потом занимать работой ненужных сотрудников за наш счёт...
----------------------------------------------------------------------------------------------------
1.БЕЙ СВОИХ, ЧТОБ ЧУЖИЕ БОЯЛИСЬ (СБРФ-версия)
2.УДАРЬ БЛИЖНЕГО , ИНАЧЕ ПРИДЁТ ДАЛЬНИЙ И УДАРИТ ТЕБЯ (НГСп5-версия)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vanexxx
veteran
Сообщений: 1222
11.08.15 11:32Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя wiza
В ответ на: Сбербанк совсем приХХХамел.
Случилось то что?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 207213
11.08.15 13:01Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны (часть 2) пользователя vanexxx
не иначе "спротиводействовал"
так-то технических сбоев не замечено никаких
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Банковский форум /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: