Погода: 2 °C
29.031...3пасмурно, снег с дождем
30.031...3пасмурно, небольшие дожди
НГС.Форум /Бизнес / Банковский форум /

Банкомат не выдал деньги, но со счёта списал

  • Деньги, которые вносят на счет, отдельно от тех, которые банкомат выдаёт.
    Про это во всех новостях говорили, когда были фальшивые 5-тысячные, которые человек отличит, а банкоматы не отличали.
    /*но я это знаю из другого источника, который банкоматы и терминалы настраивал, когда они только появлялись в стране в начале 90-х прошлого века, всю страну тогда командировками объездил, обучение за рубежом проходил. он вчера тоже сказал, что такое, что деньги предыдущего следующему выдаются, бывает*/

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • 100% существуют банкоматы, которые выдают наличку, внесённую предыдущими клиентами. Но их, имхо, меньше, чем тех которые строго заныкивают/выплёвывают купюры в/из соответствующих ящичков:улыб:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • В ответ на: Спецы, подскажите, те деньги которые люди засовывают в банкомат они становятся сразу доступны для выдачи или их инкассируют?
    ликбез.
    в банкомате обычно используется 4 кассеты с номиналами денежных купюр.
    если банкомат рублевый, чаще всего 100, 500, 1000, 5000 либо 50, 100, 500, 1000.
    если банкомат мультивалютный - 100$, 100евро, 500, 1000
    бывают и экзотические варианты, типа 100, 500, 1000, 1000. но редко.

    вообще говоря, в дисперсере банкомата 5 ячеек под "номинальные" кассеты, а не 4. но мне неизвестен такой процессинг, который мог бы работать сразу с 5ю номиналами.
    в принципе возможно установить в банкомат сразу 5 кассет, но например в 4ю и 5ю ячейки с одинаковым номиналом - 1000 и настроить их как одну "большую" кассету.
    только это не слишком надежно - в случае физического сбоя одной из кассет блокируется вся виртуальная кассета. поэтому это применяется довольно редко.
    также в банкоматах обязательно используется диверт-кассета. основное ее предназначение - если при наборе запрошенной суммы банкомат сбился и не уверен в правильности набранной суммы, он всю пачку сбрасывает в диверт и начинает слистывать заново. также эта кассета используется при тестировании кассет при селфтесте или инкассации.

    теперь при "засовывание" в банкомат.
    если банкомат с функцией CASH-IN, то в нем дополнительно присутствуют валидатор (устройство, распознающее купюры) и еще ОДНА кассета, куда складываются купюры, прошедшие валидатор.
    в эту кассету сваливаются купюры ВСЕХ номиналов вместе, вперемешку. если валидатор банкомата прошит еще и на распознавание валюты, то и баксы-евро валятся в эту же кассету.
    в выдаче принятые купюры НЕ УЧАСТВУЮТ. при инкассации их просто везут в кассовый узел и там специально обученные люди их сортируют. банкомат отсортировать принятые купюры не может.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • > 100% существуют банкоматы, которые выдают наличку, внесённую предыдущими клиентами.

    именно БАНКОМАТОВ таких я никогда не встречал. (не подскажете модельку? для общего развития)
    есть устройства, именуемые мультикассами, которые это умеют. только это не банкоматы, а ПВН. с кассиром.
    и процент за снятие денег в них будет как в ПВН, а не в банкомате.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • Альфовский, в Континенте на ГБШ 20, от входа сразу налево. Модель не знаю, но деньги там выдаются через оба клюва :biggrin: Через основной - когда из родной кассеты, а через приёмный - когда из денег ранее скормленных ему благодарными гражданами... Возможно загляну туда сегодня - скажу точно, но по-моему это что-то типа NCR :dnknow:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • В ответ на: Альфовский, в Континенте на ГБШ 20, от входа сразу налево. Модель не знаю, но деньги там выдаются через оба клюва :biggrin: Через основной - когда из родной кассеты, а через приёмный - когда из денег ранее скормленных ему благодарными гражданами... Возможно загляну туда сегодня - скажу точно, но по-моему это что-то типа NCR :dnknow:
    Очень сомневаюсь.... Вы страсти какие-то рассказываете.
    А если банкомат накормить фальшивыми купюрами (упоминавшийся выше пример с 5000ми купюрами)? Он их следующему клиенту выдаст?
    Перед Новым годом 31 декабря я безрезультатно пыталась пополнить карту Русского стандарта. Все банкоматы обратно выплевывали купюры. Видимо были полностью забиты на прием. Так и не пополнила, пришлось скормить QIWI.

  • в общем то зря сомневаетесь.
    сходил на сайт NCR'a.
    а у них вся модельная линейка обновилась. они теперь все Cash Recycling поддерживают.
    однако, это только совсем НОВЫЕ банкоматы. таких очень мало. я их вообще в городе не видел.
    ну и можно эту технологию и не использовать вообще.

    я тут почитал про Cash Recycling. в плане фальшивых купюр.
    банкомат принятые купюры на несколько категорий делит. клиенту выдаются обратно только купюры первой категории, в подлинности которых вообще сомнений нет. вторая и третья категории едут в банк при инкассации. а четвертая вообще не принимается - выплевывается обратно сразу.

    З.Ы. у Вас прошлая аватарка симпатичней была. :смущ:

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • глянул у Винкора - то же самое, новые модели тоже Cash Recycling поддерживают.

    но только Вы видели такие модели в городе?
    я - нет.
    по городу ProCash 2100/2150xe стоят.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • В ответ на: А если банкомат накормить фальшивыми купюрами (упоминавшийся выше пример с 5000ми купюрами)? Он их следующему клиенту выдаст?
    Всё зависит от валидатора, который купюры распознаёт при приёме.
    Если он их посчитает ликвидными и они пройдут по тракту (не замнуться и т.д.), то их потом и выдаст, а почему нет?
    Банкоматы с рециклингом купюр существуют, а вот где точно они стоят - ктоб знал.

    P.S. Сейчас нормальные-то купюры скормить стало проблемно (иногда с 4-го раза проглатывает), т.к. существуют разновидности, отличающиеся деталями и невидимые глазу дефекты, а обрудование "накрутили" по максимуму.

  • NCR! Он размерами поболее стандартного будет, особенно в глубину, клюв :biggrin: слева чуть меньше клюва справа, оба рассчитаны на загрузку/выдачу купюр по длинной стороне.:улыб:Работает там по-моему около года, может, чуть меньше.
    Впечатление правда осталось, что его наши доблестные клининговые компании сломали за полчаса, заходил в магаз - он работал - выходил - конференция уборщиц с явно выраженными среднеазиатскими чертами лица на фоне неработающего уже банкомата и громкого разговора о чём-то классической русской ответственной за всё происходящее женщины. :biggrin:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • я, честно говоря, не вижу перспектив использования таких устройств в условиях Раши.
    чем сложнее устройство - тем оно менее надежно.
    да тут все против них - температура (ради интереса посмотрите требования к температуре среды даже для банкоматов уличного типа), сильная запыленность воздуха, низкая квалификация персонала (ага, среди инкассаторских бригад такие бандерлоги попадаются, что ого-го..), да и сами клиенты, что бывает пачку денег вместе с резинкой в банкомат пихают (и разматывает эту резинку по всему валидатору)...
    в этих их Европах - может быть, но не в Сибири.
    единственно разумное использование - это установка на территории дополнительного офиса, дабы снизить нагрузку на кассовый узел. да и то особых преимуществ перед обычными CASH-IN'ами не вижу.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • gringo, подскажите, какие могут быть проблемы с банкоматом? На Чаплыгина банкомат Рос. Капитала выдает 40 тыр за раз. Но выдает только один раз. Потом ни по этой же карте, ни по другой не отдает. В принципе удобный был бы. Я даже пробовала погулять по магазинам и вернуться минут через 20-30, неа, ничего.

  • ого! прям 40 тыр за раз по "чужой" карте дает? прям мечта обнальщика :улыб:

    не претендую на 100%-ную истину, но есть мысль.
    он 40 тыр 1000-ми купюрами насыпал?
    тогда 40 тыр - это 40 "листов", максимальное число листов, которое физически может насыпать большинство банкоматов за раз.
    скорее всего, в кассете с тысячными купюрами после Вашей транзакции, осталось менее 40 листов (купюр). только и всего.
    попробуйте 20 тыр запросить - он тогда сможет их и 500-ми купюрами насыпать.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • Да, тысячными 40 штук.
    Не, просто больше карту не читает, ни эту, ни другую, виснет. Повисит немного и карту выплевывает.

  • Связи нет с центром управления полётами.:улыб:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • :dnknow: не знаю, тут установка не уличная, хоть и не всегда тепло в этом углу, и я его нерабочим в первый раз за несколько месяцев видел )))

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • В ответ на: Спецы, подскажите, те деньги которые люди засовывают в банкомат они становятся сразу доступны для выдачи или их инкассируют?
    обычно минут через несколько

    Осторожность - лучший друг путешественника.

  • В ответ на: только это не слишком надежно - в случае физического сбоя одной из кассет блокируется вся виртуальная кассета. поэтому это применяется довольно редко.
    было время заряжали по две тысячных, как раз на такой вариант(выдача зарплаты у крупного клиента, просили без 5 тысячных) выхода одной кассеты из строя.
    Сбоев не было, когда одна кассета "вылетала".

    Осторожность - лучший друг путешественника.

  • В ответ на: Связи нет с центром управления полётами.:улыб:
    +1. :yes.gif:

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • В упомянутом NCR - фактически сразу же...

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • какая полная конфигурация кассет была?
    ну в смысле 2 кассеты как одна сконфигурированы были или как 2 независимые ?
    общее число загруженных кассет 4 или 5 ?
    и кто процессил ?

    и, кстати, банкомат то какой?
    описанная мной проблема неоднократно наблюдалась на Diebold Opteva 520 с числом кассет = 5.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • процессинг свой
    4 кассеты 1000 (Id=xx000), 1000 (id=xx001) , 500 и 100. Тысячные грузили по 2500 листов.
    Отображались как тысячная (5000 листов) выдача была по факту, то есть был один случай когда кассета выдала 1000 с лишним и вывалилась в error, выдача происходила со второй кассеты до нуля.
    Там уже проблема технического характера, что касса "не видела" потерянные 1500 листов в той кассете и считала что в банкомате еще 1.5 миллиона и не инкассировали его. Издержки мониторинга.
    Банкоматы Винкор.
    про банк в личку написал, я тут тоже не его официальный представитель :улыб:И вообще он мне только работадатель, пиарить его это "не по зарплате вопрос":улыб:

    Осторожность - лучший друг путешественника.

  • ну, хотя и у банка в личке процессинг in-house (свой), но платформа такая же - way4, поэтому теоретически все одинаково должно быть.

    винкоры то поди 1500xe, а ? :улыб:
    в вышеописанной конфигурации я ваще не вижу профита конфигурить 2 кассеты как одну.
    ну конфигурировали бы как 100, 500, 1000, 1000. (ну или 1000, 1000, 500, 100 - просто у нас мелкие номиналы вперед загружают). как все независимые кассеты, меньше проблем было бы, в том числе меньше вероятность что инкассаторы накосячат.
    2 кассеты в одну есть смысл объединять только если есть желание в банкомат 5 кассет запихать, поскольку way4 5 номиналов не поддерживает.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • Как-то все запутано у вас. Вот на короновском процессинге, запихай каких хочеш кассет и как хочешь, банкомат будет решать сам из какой кассеты сколько выдать, ибо номинал пропиписан в самой кассете, и наклеечка наклеена. От инкассатора только установить количество листов в кассетах остается, и то более для бухгалтерии. Ошибется - самое страшное обломится выдача на посделнем наборе, и то клиент не пострадает, ненабранная сумма сбросится в реджект а по карте пройдет возврат.
    ЗЫ: С ресайклингом PC-3000, да и то ненадежны они у нас, одни барабаны с лавсановой лентой чего стоят!

    Вы держитесь там!

  • как-то все в одну кучу.
    номинал итак прошивается в чипе (WN) в самой кассете.
    В NCR выставляется магнитами. Процессингу пофик в каком порядке стоят кассеты в банкомате, тупая железяка сама, получая команду с хоста, определяет сколько и откуда взять.
    А наклейку я какую хошь наклею, благо они имеют свойство заканчиваться и приходится извращаться с еврами и долларами.

    Осторожность - лучший друг путешественника.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: