Почему загранпаспорт не является вторым документом подтверждающим личность в банке?
Т.е. если человек потерял паспорт и банковские карты, то он не сможет снять свои наличные средства?
загранпаспорта то сейчас выдают биометрические и подтверждают теоретически подлиноость владельца лучше обычного паспорта.
загран и старого образца являлся заменой общегражданского. По крайне мере, открывал вклады, делал переводы и авиабилеты брал. При потере либо обмене паспорта выдают справку вроде как, временное удостоверения личности.
толковый выбор приходит с опытом, а к нему приводит выбор бестолковый
Распечатайте банковским сотрудникам выдержку из Положения ЦБ РФ 262-П, Приложение 1:
В ответ на: В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:
4.1. Для граждан Российской Федерации
паспорт гражданина Российской Федерации;
свидетельство органов ЗАГС, органа исполнительной власти или органа местного самоуправления о рождении гражданина - для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет; общегражданский заграничный паспорт;
паспорт моряка;
удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта;
иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность.
И если их это не убедит, то рекомендуется:
- незамедлительно затребовать специалиста по финмониторингу;
- незамедлительно затребовать телефон местного ТУ ЦБ для написания жалобы
И посмотрите на реакцию банка. Если реакции не будет - пишите жалобу регулятору. и Банк вздрючат так, что мало не покажется.
ЗЫ Надо иметь либо большую наглость, либо полное отсутствие мозгов, чтобы игнорировать НПА, выпущенные регулятором.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Зачем? Чтобы рассказать о существовании 262-П и обязанности любого банка по его исполнению? Или послушать "детский лепет" операторов call-центра?
Если у Вас есть такая проблема - идите в точку обслуживания, где открыт счет и решайте проблему на месте. Вам для этого понадобится очень немного времени.
А если Вы здесь просто "побухтеть за банковскую жизнь", то выбирайте какие-нибудь другие аргументы, нежели "позвоните в call-центр"
Я же Вам не говорю, как Паниковский - "Шура, поезжайте в Киев, и все!"
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
В ответ на: Зачем? Чтобы рассказать о существовании 262-П и обязанности любого банка по его исполнению?
Да, все с НСО позвонят клиенты, и они задумаются о том, что клиенты неееедовольны. Вот представьте ситуацию утерян паспорт и банковские карты, как снять деньги со счета?
В ответ на: Вот представьте ситуацию утерян паспорт и банковские карты, как снять деньги со счета?
Идете в ФМС, заявляете об утере, Вам выдают Справку (как освободившемуся зэку) - с синей подписью и печатью ФМС и Вашей фотой. Идете в банк и получаете свои деньги.
ЗЫ А вообще то список документов, удостоверяющих личность (кроме паспорта), Вам уже дан. Утерять сразу все эти документы можно, наверное, только при пожаре. Или будучи суперрастяпой.
ЗЗЫ Я чего то не понимаю - проблема у Вас лично, или Вы радеете за все общество? Я надеюсь, что спецзаконодательство для растяп вряд ли целесообразно. Даже если специально для них введут идентификацию по отпечаткам пальцев, они тоже чего-нибудь отчебучат... Типа, "заснуть на морозе с последующей ампутацией кистей рук".
О себе лучше переживайте...
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
В ответ на: Идете в ФМС, заявляете об утере, Вам выдают Справку (как освободившемуся зэку) - с синей подписью и печатью ФМС и Вашей фотой. Идете в банк и получаете свои деньги.
Вы знаете какие очереди в ФМС? ФМС нормально обслуживать не может! Полдня всего работают для приема граждан по утере паспорта, вообще то у нас законодательно установлен полный рабочий день.
1 день 1*365 года с 20 до 40 лет у человека всего 7300 дней, почему человек должен тратить 30 дней на какую то возню из за ФМС или Банка? Где гражданская справедливость?
И что значит "растяп", обычная ситуация для бизнесмена потерять пакет документов а бизнес нужно делать, а не ждать очереди в ФМС и неправильно работающие банки, это до чего ж страна докатилась, что банки "плюют" в лицо гражданам?
Уважаемый! Все уже поняли, что Вас обидели.
Надо идти в "свой" банк и договариваться!
А в калл-центре работают малограмотные консультанты.
Лично я уже давно узнаю в калл-центрах только очень общую информацию:
время работы и адрес.
На будущее- подключайте к карте интернет-банк и будет вам счастье без паспорта.