Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя _Digital
|
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя _Digital
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Kan
Лето, лето, лето, хорошая пора.
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Daniello
Лето, лето, лето, хорошая пора.
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Daniello
Лето, лето, лето, хорошая пора.
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Daniello
В Сбербанке делают эмбоссированные карты за 3 - 4 дня. Это гораздо быстрее, чем в большинстве банков. Неэмбоссированные Momentum выдают в течение 15-ти минут. обнаглели совсем
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Узник_пионерлага
Почему то иностранные компании и банки делают все для клиента, а российские считают сверхнаглостью ТРЕБОВАНИЕ КЛИЕНТА О СИЮМИНУТНОЙ ВЫДАЧЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ для снятия СВОИХ наличных денежных средств. Если потеряешь чужую собственность, то предъявлять претензии собственнику - это сверхнаглость.
Лето, лето, лето, хорошая пора.
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Daniello
Лето, лето, лето, хорошая пора.
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Daniello
"Настоящих буйных мало - вот и нету вожаков".
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Daniello
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя artem2005
Ну вот и усё… Карачун тебе, Церетели!
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя faktor
Уверены что сим карту не восстанавливали? СИМ карта
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Apophis
Ну вот и усё… Карачун тебе, Церетели!
Исправлено пользователем faktor (17.07.13 12:41)
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя faktor
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя artem2005
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Sunlight
Если Вы сотрудник банка, то действуете крайне непрофессионально. Вытягиваете практически в открытом доступе конфиденциальную информацию ай-яй-яй!!! Добрый день! Напишите мне в ЛС, пожалуйста, фамилию, имя, отчество и номер телефона, к которому подключен Мобильный банк, постараюсь разобраться.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
И многим помогла в решении вопросов. Так что зря Вы так.... недоброжелательно.... Тем более если проблему в некоторых случаях можно решить именно по неофициальному каналу. Официальные каналы, как я понимаю, уже использовались и безуспешно. Я работаю в пресс-службе Сибирского банка Сбербанка и занимаюсь в том числе претензиями клиентов.
Исправлено пользователем OLDMAN (18.07.13 08:01)
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя OLDMAN
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Sunlight
А Вы осознаете, что у Вас в личке теперь могут находиться данные банковского клиента, не подлежащие разглашению третьим лицам? Информацию я прошу написать мне в личку, и это номер мобильного телефона и имя - те сведения, которые большинство из нас пишут даже в соцсетях.
Да работайте с соцмедиа, за ради бога (газетами, журналами, ТВ, радио, администрацией сайтов). Клиенты-то с каких пор стали называться "соцмедиа"? А касательно официального и защищенного канала... Ну, вот, например, образчик: Что вы подраземеваете под "официальным каналом"? Официальный канал, который работает с социальными медиа - я.
Это взято на banki точка ru Если проблема до сих пор актуальна, то оставьте новый отзыв с указанием более подробной информации. Но лучше всего как можно подробней описать проблему в разделе "Обратная связь" на сайте Сбербанка (https://ok.sberbank.ru ). Обязательно оставьте там свое полное имя, наименование компании, номер отделения, в котором Вы обслуживались.
После того, как специалисты банка выяснят в чем дело - Вам обязательно будет направлен ответ, а если обнаружится ошибка, то она будет исправлена.
С уважением,
Дмитрий Якубов
Служба заботы о клиентах
Сбербанка России
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Декабристка
Официально - это как? На собственном гербовом бланке с "синей печатью"? И Сбербанк лично Вам доложил, что проблему порешали не технические специалисты Сбербанка, а форумянин SunLight с NGS.RU? Чё-то не верится... Могу официально подтвердить, что при обращении на этом форуме к данному представителю Сбербанка, все проблемы были решены в течении 3 дней
Вы намекаете, что Сбербанк о решении Ваших проблем докладывает кроме Вас еще какому-то кругу форумян NGS.RU? Чё-то еще раз не верится. думаю это могут подвердить еще несколько форумчан!!!
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Какие? Она спросила ФИО и телефон, эта информация не является закрытой. А Вы осознаете, что у Вас в личке теперь могут находиться данные банковского клиента, не подлежащие разглашению третьим лицам?
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Расскажите как зная ФИО можно украсть деньги со счета, сегодня же уволюсь и займусь делом И если теперь вдруг (не дай боже, конечно) у клиента будут похищены деньги
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Декабристка
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Apophis
Ну, в технических деталях я не силен. Но одну из деталей общей схемы, в принципе, Расскажите как зная ФИО можно украсть деньги со счета, сегодня же уволюсь и займусь делом здесь почитать можно. Тут как раз о том, как знаючи ФИО и номер телефона... В общем читайте часть 2 (содержимое разместил здесь для Вашего удобства), а дальше - как мозгов хватит. В т.ч. "не спалиться".
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя 213472
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя artem2005
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Казинака
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Akira8888
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Sunlight
--- === Дорогу осилит идущий === ---
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Казинака
Может нерабочие банкоматы убрали В центре возле работы я нашел 5 банкоматов, но работал из них только, притом в случайном порядке Это тенденция везде присутствует? Сегодня обратил внимание, что Сбер резко сократил число банкоматов, по моим прикидкам больше половины убрал с разных мест.
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь
Возможно Вам понравится
(='.'=)
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Topman
А еще над ним вращается всевидящее око сбербанк вообще какая то зловещая цитадель. по секрету, сотрудники между собой называют его мордором...
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь
Возможно Вам понравится
(='.'=)
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Сижу в банке где у меня зарплатная карта (уже не сбер)))Ну, в технических деталях я не силен. Но одну из деталей общей схемы, в принципе, Расскажите как зная ФИО можно украсть деньги со счета, сегодня же уволюсь и займусь делом здесь почитать можно. Тут как раз о том, как знаючи ФИО и номер телефона... В общем читайте часть 2 (содержимое разместил здесь для Вашего удобства), а дальше - как мозгов хватит. В т.ч. "не спалиться".
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь
Возможно Вам понравится
(='.'=)
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя DmNSK
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя DmNSK
Так, очень интересно... Банк, значит, узрел, что к счету кто-то "стучится" и дает распоряжение выполнить операцию списания средств, нехарактерную для владельца счета. Чтобы минимизировать риски совершения мошенничества со средствами клиента, банк оперативно связался с владельцем счета и получил подтверждение - "владелец счета не в теме выданного распоряжения, дает команду распоряжение не выполнять". Банк выполняет распоряжение истинного владельца (т.е. Ваше) - "заблокировать, нафик, левую операцию списания средств". Так? Звонок Это банк *** Тут по вашей зарплатной карте *** Нужно *** Ну почти фильм такси "стоит нажать кнопку и приезжает полиция"
Раз так совпало сообщаю операционисту о возможном мошенничестве Прошу известить службу безопасности
Ну, а Вам то чего хотелось? Чтобы деньги украли и банк вместе с Вами заявил в полицию о реальном (не предполагаемом) мошенничестве? Или, может быть, Вы хотели, чтобы СБ банка изловила предполагаемого мошенника и в Вашем присутствии посадила его на кол? Результата ноль
Ну да. Деньги целы, банк беспокоится о сохранности средств своих клиентов. Значит банк - молодец, не то что некоторые другие банки. Я Вас правильно понял? Вывод напрашивается сам собой
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Sunlight
А вы простите? Блок-секретарь? Специалист SMM-щик? Я несколько раз официально представлялась в этом топике с указанием должности. Мой рабочий телефон 212-27-36, можете звонить и передавать информацию туда. Когда речь идет о том, что человеку не помогли в филиале, пресс-служба - еще один канал, который может помочь, почему нет? Информацию я прошу написать мне в личку, и это номер мобильного телефона и имя - те сведения, которые большинство из нас пишут даже в соцсетях.
Что вы подраземеваете под "официальным каналом"? Официальный канал, который работает с социальными медиа - я. Сотрудники отдела по работе с претензиями могут связаться с клиентом по телефону, но в данном случае у нас нет ни телефона, ни имени клиента.
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя System32
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Sunlight
Еще раз повторюсь - это не сбер, а другой банк Что значит "результата ноль"? С того же номера продолжают поступать звонки?
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь
Возможно Вам понравится
(='.'=)
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь
Возможно Вам понравится
(='.'=)
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя DmNSK
Даже если подтвердит - посылайте его "лесом". Банковские сотрудники на телефоны клиентов не звонят, в сети инфо о клиентах не вытягивают. В любой памятке по счету для клиента есть предупреждение - о счетах, об операциях, о реквизитах карты и счета, о ПИНах не информируйте никого, даже банковских сотрудников. При этом опять определился федеральный сотовый номер, а звонивший не смог подтвердить, что он является сотрудником банка
Я не понял - так у Вас так сняли деньги без Вашей санкции или "об чем ваще речь то ведем"? возникает законный вопрос - кто звонит и откуда он владеет информацией о снятии денег?
СБ Банка Вам не ответит. Она понятия о Ваших разговорах по телефону не имеет. И вопрос к СБ был как раз об этом, кто звонит от имени банка и откуда у него инсайдерская информация о клиенте
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя DmNSK
Спрашивается, зачем вы написали это в топик Сбербанка? Я тоже подумал, что это относится к Сбербанку. Почему бы не обсудить в другом топике. У Сбера и своих "чудес" хватает, не нужно вешать на него еще и чужих собак. Сижу в банке где у меня зарплатная карта (уже не сбер)))
Звонок Это банк *** Тут по вашей зарплатной карте *** Нужно *** Ну почти фильм такси "стоит нажать кнопку и приезжает полиция"
Раз так совпало сообщаю операционисту о возможном мошенничестве Прошу известить службу безопасности
Результата ноль Вывод напрашивается сам собой
Еще раз повторюсь - это не сбер, а другой банк
Периодически звонки поступают Звонящие представляются сотрудниками банка Определяются номера федеральных сотовых номеров
При встречных вопросах интерес ко мне со стороны звонящих пропадает
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Узник_пионерлага
Ну так - сохраните всю информацию ФИО и номер счета который надо передать в текстовом файле, а его заархивируйте с 20 значным паролем в rar и отправите по почте или залейте этот архив на фалообменник и киньте ссылку сотруднику банка. Пароль на расшифровку архива передайте в другом сообщении, а лучше по смс. А Вы осознаете, что у Вас в личке теперь могут находиться данные банковского клиента, не подлежащие разглашению третьим лицам?
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя System32
Вы, вроде бы, оппонируете Узнику пионерлагеря, но на самом деле это были мои слова. Значит мне и отвечать. Я попробую, чтобы было подоходчивее, почему Ваши советы не очень интересны для широкого применения: Ну так - сохраните всю информацию ФИО и номер счета который надо передать в текстовом файле, а его заархивируйте с 20 значным паролем в rar и отправите по почте или залейте этот архив на фалообменник и киньте ссылку сотруднику банка. Пароль на расшифровку архива передайте в другом сообщении, а лучше по смс.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя System32
Есть. Тут, понимаете, какая штука... Человек, допустим, привык держать вклады в Сбере. И тут ему приспичило от Сбера получить что то такое, при котором обязательно выдается пластиковая карта. А может даже и не приспичило, а его фирма открыла там, допустим, зарплатный проект (с пластиком, само собой). В общем, многие такие "пластиковые продукты" при себе имеют обязательную опцию "подключить СБОЛ для удобства трудящщего". Хотя, тксть, у того "трудящщего" в самом этом СБОЛ нет никакой нужды. А что есть ненормальные которые хранят деньги в сбере с подключенной услугой сберонлайн
Никто мне не виноват. Сбером не пользовался ни разу в жизни. Мне вполне хватает его репутации. чтобы получить доступ хоть к одному счету нужно знать либо весь список их 12 одноразовых паролей, либо код из смс, при услуге смс банкинга. Если вы допустили утечку мастер пароля, кто вам виноват?
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...
Ответ на сообщение Сбербанк, дела твои чУдны пользователя Квазиунофантазия
Ответ на сообщение Re: Сбербанк, дела твои чУдны пользователя System32
Вы, наверное, еще очень молодой. Но у Вас все еще впереди. Я надеюсь, у Вас очень скоро настанут времена, когда Вы сами подумаете: "А нафига мне столько кэша? Шобы торчало из всех карманов, что ли? Да ну, нафиг... Пусть лучше лишние деньги будут себе на счете. Когда понадобиться - завсегда же можно взять. А там, глядишь, накоплю - и мотоциклет себе куплю" В любом случае у меня на счету всегда нуль рублей. Чего и остальным советую делать.
И уносят меня, и уносят меня в цветную звенящую хрень -
3 белых коня, 2 красных слона, пингвин, бегемот и олень...