МДМ-Урса обманывает клиентов.

Печать RSS Деревом

Kenal
activist
Сообщений: 453
20.04.10 17:41
Будьте бдительны все вкладчики этого банка, заранее вычисляйте ожидаемые суммы по вкладам.
На моём вкладе "Великолепная семёрка " мне начислили заниженные проценты.
Операторы по вкладам открещивались и сказали что такого никогда не было и быть не может. Я им говорю что не надо меня обманывать. Посоветовали написать претензионное письмо. Написал. Ответ - да, виноваты, деньги вернём. Вернули.
В доказательство скан их ответа могу выложить.

Будьте бдительны все клиенты этого банка, получающие деньги у них в кассе - берите с собой купюро проверочную машинку или требуйте операциониста при вас проверять выдаваемые купюры.
Для меня это закончилось отказом МДМ-Урсой признать вину и возместить убыток. Я им говорю что не надо меня обманывать. Ответ: мы провели внутреннюю проверку - всё чисто.
Для доказательства скан отказа могу выложить.

Являлся их клиентом с 2001г.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fresh
old hamster
Сообщений: 47867
23.04.10 22:34Ответ на сообщение МДМ-Урса обманывает клиентов. пользователя Kenal
я сегодня открыл вклад Великолепная семерка, на ул Ленина в филиале МДМ,а в каком именно офисе произошла ошибка по начислению процентов на Ваш вклад?
Бордо побеждает зло!
коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
Une Chambre Pour La Nuit.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kenal
activist
Сообщений: 453
25.04.10 12:20Ответ на сообщение Re: МДМ-Урса обманывает клиентов. пользователя fresh
Месторасположение дополнительного офиса не влияет на размеры начислений.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IIIypka
veteran
Сообщений: 1701
04.05.10 20:23Ответ на сообщение Re: МДМ-Урса обманывает клиентов. пользователя Kenal
а по подробнее можно?
проценты считает банковское ПО, а не операционист
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kenal
activist
Сообщений: 453
04.05.10 21:51Ответ на сообщение Re: МДМ-Урса обманывает клиентов. пользователя IIIypka
Подхожу к операционистке со шпаргалкой, на которой пишу ожидаемую сумму, сам вычислил. В том случае было приличное несовпадение, попросил распечатку операций по вкладу - ошибка налицо.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IIIypka
veteran
Сообщений: 1701
05.05.10 17:34Ответ на сообщение Re: МДМ-Урса обманывает клиентов. пользователя Kenal
математика - сила
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
herbera
member
Сообщений: 43
07.05.10 12:00Ответ на сообщение МДМ-Урса обманывает клиентов. пользователя Kenal
Да, этот банк вообще некрасиво себя ведет, мягко говоря. Это их стиль, похоже. У меня там раньше счет был для зарплаты (когда они еще были Сибакадембанком). Однажды, изучая выписку со счета, обнаружила, что была снята ощутимая сумма, причем я ее не снимала. Обратилась к сотруднику. Мне объяснили, что банк изменил ставку за перечисление средств (не знаю, как правильно это называется. Ну, вобщем, за то, что мне зарплату с другого банка перечислили на мой счет). Раньше это был 1%, а теперь сделали 10% !!! Т.е., 10% от моей зарплаты хапнули! Я только набрала воздуха в легкие, как меня поспешили успокоить, что эту ставку уже опять снизили до прежних размеров. Но чтобы вернуть эти деньги, мне нужно написать специальное заявление. А те, кто принимают это заявление, работают, как и я до 18 часов. Т.е., пришлось еще отпрашиваться с работы и специально туда ехать, чтобы вернуть свои же деньги.
А сколько человек этого не заметили! Не все же регулярно и дотошно изучают свою выписку со счета. Хорошо они тогда, наверное, бабла срубили!

А через некоторое время они ввели тариф за выдачу выписки со счета. Не помню сейчас, сколько, но многовато за бумажку-то одну. Чтобы люди лишний раз не интересовались движением средств на своем счету.

С тех пор их услугами не пользуюсь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Банковский форум /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: