в прошлом году в декабре брал кредит потребительский в альфе.
через пару месяцев позвонила девочка, рассказала, что альфа банк от щедрот своих выделяет карточку пластиковую виза-платинум.
ессно - абсолютно бесплатно. т.е. платить за обслуживание до полного погашения моего потреба не придется. главное потом, как кредит погашу - быстренько ее закрыть. карточку взял.
вчера прихожу в банкомат погашать кредит а он мне говорит - карта неизвестна.
подхожу к девочке, спрашиваю - че такое?
она грит - 24 ноября мы поменяли тариф обслуживания этих карт.
и теперь надо 499 рублей в месяц платить за нее.
а еще мы с вас за ноябрь сняли оплату (за весь месяц, почему -то, хотя изменили тариф с 24 ), и теперь у вас на карте минус образовался. мы вам, конечно, тариф изменили и карту закрыли платиновую, чтобы минус больше не становился.
но погасить его придется.
на мои робкие возражения мне было предложено написать претензию. причем тут же показали ответ банка на аналогичную претензию, где банк в вежливой форме клиента посылает.
претензию написал.
заметим, что на прошлой неделе мне из этого же банка звонили, говорили, какой я хороший заемщик, и не хочу ли я еще у них кредита взять?
про смену тарифов и минус на карте, как водится, ни слова сказано не было.
собственно, положительного ответа на претензию я не ожидаю, буду считать эти 500 рублей платой за год понтования платиновой визой, да.
но предупредить людей, которые в свое время повелись на это предложение хочу.
а альфе превед, да.
честным быть выгодно!