Погода: −2 °C
25.03−6...−3пасмурно, небольшой снег
26.03−6...−2пасмурно, небольшой снег
НГС.Форум /Бизнес / Банковский форум /

Нет чековой ленты в банкоматах УРСЫ - экономия?

  • И в самые лучшие времена не всегда можно было выжать чек из банкоматов УРСА-банка, а последние месяцы наличие ленты - скорее исключение, чем правило.
    Почему-то у Сбербанка и Банка Москвы, к примеру, нет такой проблемы.

    По телефону на стенде звонил, помогло частично (жаловался на два конкретных банкомата, лента на короткий срок появилась в одном) и очень не надолго.

    Кризис? Экономия на всём, что можно (и нельзя)?

    ДОСТАЛО! :зло:

  • А в одном из банков чековая лента вместо туалетной бумаги используется? Экономия или расточительство?:улыб:

    Все проблемы от головы...

  • Я думаю, что проблема в кадрах. Дело в том, что банкоматов у УРСЫ очень много, активность большая (особенно в людных местах) , а инкассаторы, делающие объезд банкоматов, обычно не умеют заряжать бумагу. А технических специалистов, занимающихся тех.обслуживанием и способных заправить бумагу, всегда не хватает, т.к. они постоянно на выездах по городу катаются.

  • как раз та ситуация когда кол-во сказывается на качестве((

  • В ответ на: банкоматов у УРСЫ очень много
    Неужели у Сбербанка меньше?

  • Ну что за гон!!!
    Ясен пень, урса решила на ленте так навариться, да и потом весь мир поработить %)

  • А-а-а, понял! Это не экономия, а просто форменное (фирменное?) расп#$@&во!

  • Вы не правы.
    Есть разница в работе банкоматов по "международке" и по "золотой короне".
    Если в банкоматах, работающих по "международке", заканчивается чековая лента - ПО банкомата, в большинстве случаев, не даёт обслуживаться клиентам (это как раз - СБЕР, Банк Москвы и т.д.).
    Для "золотой короны" (в конкретном случае с - УРСА, а также Левобережка, Муниципальный, ВЕФК и т.д.) отсутствие чековой ленты, в общем случае, не влияет на возможность обслуживания клиентов.
    P.S. Выписку по счёту можно заказать, например, в офисе банка... Также есть сервисы OnLine просмотра/управления счётом...

  • Ну таким образом можно и в УРСЕ не обслуживаться, есть приличные банки которые не испытывают такого геморроя. Правильно? Выходит что УРСА сам себя хоронит либо ему как всегда наплевать на клиентов.

  • наличие ленты в банкомате это очень важно! ага :улыб:

  • Нафига вообще этот чек печатать если все тут же смсом приходит, только время терять...

  • Ну нет ленты. И что?? подумаешь во время не поменяли... я вот лично не вижу проблемы

  • В ответ на: Вы не правы.
    В чём???

    В ответ на: Если в банкоматах, работающих по "международке", заканчивается чековая лента - ПО банкомата, в большинстве случаев, не даёт обслуживаться клиентам (это как раз - СБЕР, Банк Москвы и т.д.).
    У Сбера основной поток карт-клиентов - это сберкарт (та же ЗК, вид сбоку) или я не прав?

    На банкоматах Урсы также заявлено обслуживание визы и пр. - это неправда или, в связи с постоянным отсутствием ленты, фактически неправда?

    В ответ на: P.S. Выписку по счёту можно заказать, например, в офисе банка...
    Большое спасибо. Добраться до офиса, отсидеть часок в очереди. Пробовал, повторять не хочется.

    В ответ на: Также есть сервисы OnLine просмотра/управления счётом...
    Фактура.ру? Так это же платно или что-то поменялось?

  • В ответ на: Ну нет ленты. И что?? подумаешь во время не поменяли... я вот лично не вижу проблемы
    Ну как это?! Чек - это финансовый документ. Хранить надо 5 лет по нормативам. По закону банк обязан его выдать, чтобы в случае, если возникнут спорные ситуации, у клиента были на руках какие-то официальные доказательства в бумажном виде о проведенных операциях. Смску-то не покажешь в суде, если что.

  • В ответ на: ... По закону банк обязан его выдать ...
    К сожалению, банкомат-то не обязан. Магазины - обязаны, а в банкоматах - типа доп.услуги, насколько мне известно.

  • В ответ на: Фактура.ру? Так это же платно или что-то поменялось?
    https://www.faktura.ru/lite выписка с фактуры - безплатно!

  • В ответ на: https://www.faktura.ru/lite выписка с фактуры - безплатно!
    Попробую. А где берут такие ссылки?

    Понял, где. Меня смутила надпись "Мобильный банк". И мобильник нарисован.

    Исправлено пользователем walker3 (18.11.08 15:07)

  • В ответ на:
    В ответ на: Ну нет ленты. И что?? подумаешь во время не поменяли... я вот лично не вижу проблемы
    Ну как это?! Чек - это финансовый документ. Хранить надо 5 лет по нормативам. По закону банк обязан его выдать, чтобы в случае, если возникнут спорные ситуации, у клиента были на руках какие-то официальные доказательства в бумажном виде о проведенных операциях. Смску-то не покажешь в суде, если что.
    так в противном же случае можно будет взять выписку по счету, а еще же все банкоматы должны находиться под видеонаблюдением! и доказать что ты обслуживался в том или ином банкомате, в случае если даже возникли проблемы и нет чека, ввсегда можно!
    Или я не права??

  • В ответ на:
    В ответ на:
    В ответ на: а еще же все банкоматы должны находиться под видеонаблюдением!
    Или я не права??
    не должны.
    не прав.

  • Да, можно получить в банке и выписку, и, наверное, даже видеозапись. Но это до тех пор, пока банк на "вашей" стороне. А когда возникает спорная ситуация, дошедшая противостояния в суде - тогда банк сможет подделать выписку и сказать, , чтобы защитить себя, что видеозаписи у него нет. А у Вас не будет никаких доказательств, которые Вы сможете выдвинуть против банка.

  • выписку-это врядли

  • А вообще что, часто такие ситуации возникают? Я вот лично чеки никогда не беру, пока тьфу, тьфу. Может, и правда, надо?

  • я беру, если в "неродном" банкомате деньги снимаю..на всякий случай..:yes.gif:

  • смысла брать н апотом чеки нет, т.к. через год на нем уже ничего не останется-выцветет.
    Выписка только вам в таком случае поможет.

  • чеки нужно брать всегда, в нашей стране-дураков, потом без бумажки никому ничего не доказать...

  • В некоторых банках на чеках остаток не пишут - неудобно. У сберовских, например, есть - тут их можно похвалить. Почему не все такую инфу выдают? Для этого что, какая-то программа сверхсложная нужна?

  • Отсутствие сведений, имеющих значение для владельца карты наводит на нехорошие мысли. Думаю здесь кроется не экономия ленты, а не что другое. Сбер хоть и консервативен, но честен.

  • Я бы не хотел, чтобы остаток на счете печатался на чековой ленте. Все таки как-никак а тайна вклада. А все что печатается на чековой ленте доступно большему количеству людей чем информация об остатках на счетах.
    Для получения информации об остатке достаточно запросить информацию в том же банкомате.

    Вы держитесь там!

  • У сберовских банкоматов такая фишка - они тормозные в плане выдачи чеков. Т. е. чек выдается не быстро, только через какое-то время после выдачи денег. То есть деньги и карта уже в руках. и ты. если торопишься, отходишь, забываешь про чек. Я несколько раз видела чужие чеки. и сама однажды ушла. не взяв свой - именно из-за того, что заторопилась. Так что проблемка есть. учитывая, что на чеках личная инфа. включая остаток по счету

  • А неужели есть "быстрые" банкоматы - постоянно временные затраты на ожидание чека примерно 15% от времени проведения всех операций

  • Пользовалась банкоматами разных банков. до такой степени тормозной толкьо у СБ - это мой личный опыт

  • В ответ на: Пользовалась банкоматами разных банков. до такой степени тормозной толкьо у СБ - это мой личный опыт
    Согласен на 100%... Сберовские банкоматы это нечто....

  • Да, фактура-лайт работает, стало немного терпимей.

    Но вот обратил внимание - переделали в банкомате меню оплаты услуг, убрали дурацкую "страну-экспресс". Стало существенно понятней, как платить за мобильный. Но опять нет ленты, т.е. платить буду только в самом крайнем случае. Про то, что бы платить без ленты за коммунальные услуги - и речи нет.

    Или банку это (оплата услуг через банкомат) не нужно, всё сделано для галочки?

  • У Сбера бабкометы выдают чек быстро только в том случае если у вас карта МПС а если Сберкарта то да долго потому что это особенности реализации бабкометного софта. Можно конечно убыстрить ентот процесс но в ущерб надежности и безопасности, и навряд ли Сбер пойдет на это ... потом сиди разбирайся где произошел сбой поэтому там проверок много а это все занимает время ... Зато с другой стороны надежность транзакции почти 100%. Финансы не терпят поспешности ...:улыб:

    Исправлено пользователем АТМщик (06.04.09 10:29)

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: