НГС.Форум /Авто / Ремонт и техобслуживание авто /

Посоветуйте широкопрофильное СТО.

Печать RSS Деревом

serg2809
veteran
Сообщений: 1153
04.02.11 19:22
Купил МЛку 2002года,чему весьма рад.Но...есть несколько косячков,которые не особо напрягают,но все таки хотелось бы устранить.Причем желательно в одном месте-утром загнал,по готовности забрал,предварительно рассчитавшись.Косячки разноплановые-1.не работает задняя левая дверь и как следствие с ЦЗ не открывается передняя правая.2.небольшая вмятинка на левом крыле.3.водительское зеркало слегка болтается.4.и туманка правая не горит.Заодно бы еще и ходовочку к лету посмотрел.Вот такой я мечтатель!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
04.02.11 21:23Ответ на сообщение Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя serg2809
Не хочу огорчать, но подобные "мелкие" косячки порой вылазят в немалые проблемы.
Широкопрофильных СТО по "мерседесам" не так много.
По какой-то части мы можем помочь, дилерский сканер для мерседесов тоже имеется.
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Серега1981
member
Сообщений: 34
05.02.11 00:25Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
а по субару легаси есть сканер год 1998 кузов BG3 , что-то бензина много ест , не могу понять почему
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
05.02.11 00:54Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Серега1981
по "субару легаси", если найдете ссылку - куплю сканер прям завтра же.
А если еще и сформулируете определение "много ест" - то любой ремонтник вам лично памятник воздвигнет
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Серега1981
member
Сообщений: 34
05.02.11 12:12Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
че-то не понял ничего )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ordy
activist
Сообщений: 335
05.02.11 13:15Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
уважаемый ...вот вы насчет ссылки тут писали ..я не очень в области сканеров и пр...ну как все не более ...как я понимаю на определенный ряд моделей с такого по такой-то год приобретается программа ..ну естественно на данную модель сканера и тогда вперед..собственно никаких преград для диагностики-сканирования ..?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
05.02.11 14:06Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя ordy
на каждую марку машин - идет свое диагностическое оборудование, заточеное именно под нее.
Есть универсальные сканеры, но у них зачастую отстутствуют некторые важные функции.
Сканера или программы именно "под субару легаси" нет в природе, есть под марку "субару".
Хочется, чтобы спрашивающий более четко формулировал вопрос для получения внятного ответа.
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Серега1981
member
Сообщений: 34
05.02.11 23:37Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
заезжал на комп , мне сказали что под мою модель нет сканера , куда уж яснее
Вот и спрашиваю есть он у вас или нет , и какая разница легаси или нет , кузов BG3 вот и все
а спрашиваю т.к. в субару центр не реально ехать из-за работы , да и целы там говорят конские
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
06.02.11 00:22Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Серега1981
что есть "заезжал на комп"?
Мне, как специалисту, такая постановка вопроса довольно затруднительна для понимания проблемы, что вас интересует.
И так и не добился ответа "конский расход". Это сколько? В каких режимах? Чек загорается?

ЗЫ почему такие вещи лкещами приходится вытаскивать? Оно мну надо? :%)
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mmaksss
veteran
Сообщений: 1203
06.02.11 11:23Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
ихмо
Специалист СТО должен понимать такие жаргоны "заезжал на комп" и прочее. Непонятно как тогда общаться вообще. По вашей логике разговор адекватного продавца хлеба с неадекватным покупателем выглядит примерно так:
-булку хлеба, белого
- так булку или хлеба?
-хлеба
-сколько?
-один
-какого?
-белого
- не такого понятия - "белый хлеб"
- пшеничного
- чисто пшеничного нет
..................................

Вобщем многие считают что клиента нужно понимать с полуслова и он НЕ ОБЯЗАН обладать профиссиональной терминологией и прочими вещами. Понять клиента - забота (по нашей тематике) СТО. Но у нас видимо советское наследние: забота многих сто до сих пор заключается в том чтобы для начала унизить клиента, поставить его в положение лоха а потом обслужить качественно\некачественно.

Есть разные полезные курсы маркетинга и тд, где учат общению с клиентами, возможно стоит поинтересоваться.

п.с. относится не только конкретно к вам, но если хотите можете конечно опять воспользоваться положением и отправить в бан.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
06.02.11 12:28Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя mmaksss
Исходя с такой логики - у врача:
- эскулап, у меня конец почернел и отвалился. Заштопаешь?
Ботать на слэнге - это разве проявление уважения к тому, к кому ты обратился за помощью?
И как после такого обращения с уважением относиться к таким, с позволения сказать, клиентам, коли тебя ни в грош не ставят? "Эй, по-бырому метнулся кабанчиком да починил все и сейчас".
Вот таких надо сначала на место поставить (да, конечно, унизить, чтоб снизошел до нас, маслопузов), а потом уж нормально общаться.
За совет по маркетингу - спасибо, мы уж как-нибудь сами справимся.
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
cruizer
veteran
Сообщений: 1841
06.02.11 13:57Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
прикольная и странная фигня - унижать клиента......
тут не курсы маркетинга - тут к доктору нада.
я точно за услугами к такому специалисту не поеду.....
спасибо за открытость.
Не верь, не бойся, не проси.....
Добрым словом и пистолетом можно сделать гораздо больше, чем просто добрым словом...
Исправлено пользователем cruizer (06.02.11 13:58)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
06.02.11 15:16Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя cruizer
Как обычно - читаем, а смысл не улавливаем.
Я -лишь зеркальное отражение вас
Если ко мне по-хорошему - так и дело будет спориться.
А если клещами приходится вытягивать суть проблемы - оно кому больше надо?
Я время лучше более продуктивно потрачу.
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serg2809
veteran
Сообщений: 1153
08.02.11 16:42Ответ на сообщение Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя serg2809
При всем уважении к Лису-какой из моих косячков может вылезти в серьезную проблему?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16718
08.02.11 16:58Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя serg2809
самый первый. Бывало, из0за умершего привода центрального замка убивало блок салонной электроники
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serg2809
veteran
Сообщений: 1153
08.02.11 17:01Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
О как! Вас понял,начинаю торопиться с посещением.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
UlveR
veteran
Сообщений: 1890
09.02.11 01:06Ответ на сообщение Re: Посоветуйте широкопрофильное СТО. пользователя Лис
В ответ на: ...оно кому больше надо?...
Немного офф, работаю тоже в сервисе, дрогой направленности, позвонил клиент, (каюсь, сроки чуть потянул, ибо завал вечный) Начал наезжать, мол что так долго и т.д. откровенно спрашиваю, мол отремонтировать надо или ругаться? Ну, ремонтировать, говорю, "такие то условия устраивают?" Устраивают. "Тогда сделаю" И все ок
AE100-AEPEK 93' (7A-FE + A246E + 89661-2D060)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Авто / Ремонт и техобслуживание авто /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы:

Артём ,
Лис