В ответ на: Поясню по-другому.
ОДНОМУ клиенту за ОДИН комплекс услуг дается БЕЗВОЗМЕЗДНО 20 минут на обтирку.
То есть эти 20 минут дают не на каждые 40 минут услуг, а на весь комплекс в целом.
Ибо, дается это не для того, чтобы у Вас было больше времени на что-то, а чисто на протирку авто.

Поражаюсь иногда людям. Дают халяву, так еще и не нравится, мало видите ли.

Особенно порадовала фраза "а где еще мои проплаченные 20 минут?" или что-то подобное

Для того чтоб "пояснять по другому" советую еще раз перечитать пункт 2 моего сообщения выше который гласит, что если ты оплатишь сначала 100 руб, потом через час еще раз 100 руб, то будешь в боксе 2 часа!! Вы что правда настолько трудный чтоб это понять???