Вы оплачиваете МОЙКУ , а мы устанавливаем время на нее. Ваше право либо пользоваться нашими услугами, либо нет.
Право то конечно "наше", а вот с таким подходом к клиенту боюсь и правда далеко не уедите! Клиент, он всегда прав - золотое правило любого бизнеса, в любом случае хамоватый подход типа "не нравится -пошел вон" чести вам не делает, ни как человеку ни как руководителю!
Тем более что ваши так называемые "правила", которые вы установили противоречат здравому смыслу.
Какой смысл оплачивать 2 часа и использовать 1.40 если можно 2 раза оплатить по часу и получить полных 2 часа?? объясните аргументированно??
P.S. В целом мойка ваша нравится и времени в 1 час (40 мин + 20мин) хватает, но не люблю необоснованного хамоватого отношения к клиенту.