Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус (с)
Ну вот, сглазил
Не успел отписаться, что ситуация с заправкой по картам становится лучше, так вчера меня вообще отказались заправлять на дикой Толмачевской заправке. Оператор мотивировала свой отказ тем, что НЕ УМЕЕТ ЗАПРАВЛЯТЬ по картам до полного бака
И НИГДЕ, ни на одной заправке сети так НЕ ЗАПРАВЛЯЮТ!
Оператор - Елена Серова(?), работает 20 лет по ее словам. Судя по такому разговору, полная профнепригодность. Умышленное вранье и попытка обмана о недействительной ситуации. Причем на разговоры об этом потратила намного больше времени, чем занялабы вся операция заправки со съемом-возвратом сумм
Ладно, я бы действительно, ни разу не заезжал, но ее не убедили даже доводы о том, что даже на этой заправке периодически заправлялся. Ушла в "несознанку" и отказалась принимать карту.
Помог звонок начальнику АЗС - проснулись магические способности и смогла провести такую операцию
Причем, я так понимаю, возможные формы наказания не пугают совсем, по ее словам ее убедило только обещание начальника ОПЛАТИТЬ ЗАПРАВКУ, если вдруг не окажется денег. И кстати, почему то в разговоре проскользнуло то, что они не могут делать возврат на карту??? Как так может быть?
Очень старый клиент, нравится бензин, но подобные ситуации все больше и больше отталкивают и формируют отрицательное мнение
Может быть пора провести допобучение
всех операторов на соответствие современным реалиям и умениям? Онлайн и безнальные расчеты по картам уже давно глубоко и прочно вошли в современную жизнь, пора подтягивать необходимые знания у людей, занимающимися непосредственно приемом платежей...