Погода: 6 °C
22.0512...16пасмурно, дождь
23.0513...17пасмурно, дождь
  • veteran

    Сообщений: 2433

    Доброго времени суток.
    Имею следующую проблему в лице приобретения сабжевого аппарата.
    Как заставить его принимать факсы автоматом, с учетом того, что он стоит за АТС? Моделька оной - siemens HiPath 1150
    Что и как надо править в ней, ибо проблема, судя по всему, именно где то там порылась. При включении аппарата непосредственно в городскую линию, он прекрасно берет трубу и начинает пищать после второго гудка, как и заказано.
    Гугль не дал результатов
    Сименс гарантирует работу всех аналоговых устройств за ней.
    ХП не гарантирует работу за цифровой АТС, но это вроде не мой случай.

  • veteran

    Сообщений: 2432

    а "за АТС" на обычном телефоне на розетке для факса звонок раздаётся?

  • veteran

    Сообщений: 2433

    Извиняюсь за неполную информацию
    До недавнего времени там стоял обычный факс панас, на термобумаге. И все работало на зашибись.
    На данный момент через МФУ подключен телефон, на него отвечает человек, в случае необходимости нажимает "Старт" на прием факса МФУ, и оно принимает, и оно отправляет, надо, чтобы МФУ ждало n, хотя n мало, пусть будет m звонков, после чего автоматом включалось на прием факса.
    Заявленная ХП фича автоматического улавливания сигнала факса в разговоре тоже не срабатывает, выяснено с помощью автоответчика того самого старого факса панаса и тестов на запуск факса в голосовой сессии.
    Поправка. Тесты на автоперехват факса проводились только с АТС линией, не на городской.
    Кста, может у кого завалялся софт на вышеуказанную АТС?

  • veteran

    Сообщений: 2432

    проверить провода подключения МФУ и телефона, может местами перепутали, прочиатьт доку на МФУ, как его правильно настроить при параллельном телефоне.

  • veteran

    Сообщений: 2433

    >проверить провода подключения МФУ и телефона, может местами перепутали,
    Тогда почему "человек, в случае необходимости нажимает "Старт" на прием факса МФУ, и оно принимает, и оно отправляет"
    >прочиатьт доку на МФУ, как его правильно настроить при параллельном телефоне
    Не в первый раз замужем, и теперь сначала читаю маны:улыб:Там ваще сказано,что система суперумная, сама отлавливает сигнал факса в линии и т.д. и т.п.
    Сегодня опробовал все варианты по типу ответов, по количеству звонков, по типу звонков, по наличию-отсутствию параллельного и последовательного телефона и т.д. Ну тупо не видит МФУ входящих звонков при подключении с АТС. Чем может оно отличаться от городской линии? Уровнем сигнала? Я как то не сильно большой спец по аналоговым АТС.
    Завтра еще потестю на городской линии, если будет работать, то дело точно в АТС, буду искать программатор.

  • veteran

    Сообщений: 2433

    BTW, переключение линий городской-атс произвожу не на месте, а в серверной, в патч-панелях. Это к вопросу о правильности подключения кабелей.

  • veteran

    Сообщений: 2432

    я имел в виду "правильность" подключения проводов В МФУ - на картинке их там два порта: входящий (Line,wall) и исходящий (с телефончиком) для параллельного телефона. зачем в серверной переключать - я не понял. у Вас при подлючении обычного телефонного аппарата на эту розетку в помещении, когда она подлкючена к абонентской линии АТС, НЕ городской звонок есть? вроде есть. обычный факс принимает - принимает, МФУ - не принимает. Значит дело не в АТС - а в МФУ, либо его настройках, но Вы вроде как мануал почитали и всё правильно настроили... ну бывает, что линия абонентская от АТС "в пульс" а МФУ приём "в тоне" - тогда на кое каких МФУ не срабатывает, было подобное с XEROX МФУ, после переключения на МФУ "в пульс" - заработало.

  • veteran

    Сообщений: 2433

    >"правильность" подключения проводов В МФУ
    Правильно
    >зачем в серверной переключать
    Это к тому, что проводка от серверной до розетки работает, от розетки до МФУ работает, от МФУ до факса (внешнего) работает.

    Далее. Внимательно прочитайте мои сообщения. Есть и сигналы, и звонки, и принимаются факсы, при старте вручную. НО - только вручную. Автоматом аппарат не хочет отсчитать свои m звонков и включить автоприем.

    >линия абонентская от АТС "в пульс" а МФУ приём "в тоне"
    ээээ. не очень понял, как может быть линия в пульсе или в тоне, но попробую переключить МФУ в пульсовый режим набора номера.

    Я не телефонист, я софтовик, со школьным знанием физики.
    Тут, походу, надо копать в сторону недостающего вольтажа при звонке
    http://otvet.mail.ru/question/17435194/
    "напряжение разомкнутой линии 60 В, внутреннее сопротивление 1500 Ом без учёта сопротивления провода от АТС до абонента. В офисных мини-АТС напряжение 36 или 48 В на 600 Ом. Во время звонка на постоянку накладывается напряжение "индуктора" - 110 В 25 Гц или 80 В 50 Гц"

  • veteran

    Сообщений: 2432

    у Вас одновременно оба аппарата факсы принимают?
    "от МФУ до факса (внешнего) работает."
    А как настроен МФУ, после какого количества звонков он должен "поднимать трубку"?

    Вот что пишет НР

    Устройство не отвечает на входящие
    факсимильные вызовы.
    Режим ответа может быть установлен
    на Ручной режим.
    Если режим ответа установлен на
    Ручной режим, изделие не отвечает
    на звонки. Запустите процесс
    получения факса вручную.

    Устройство не распознает сигналы
    входящего факса из-за того, что
    автоответчиком воспроизводится
    голосовое сообщение.
    Перезапишите сообщение на
    автоответчик, начав запись через
    несколько секунд после включения.

    слишком много устройств.
    Не подключайте более трех устройств
    к линии. Удалите последнее
    подключенное устройство и
    проверьте, работает ли изделие. Если
    устройство по-прежнему не работает,
    продолжайте по одному отключать
    подключенные устройства, каждый
    раз выполняя проверку
    работоспособности
    многофункционального устройства.

    может какой вариант Вам подойдёт.

  • veteran

    Сообщений: 2433

    >у Вас одновременно оба аппарата факсы принимают?
    Ну конечно, нет.
    У панаса есть еще и функция автоответчика, которая включается на факсе, говорит "стартуйте" и молчит 10 сек, за глаза любому факсу на договориться о протоколах и т.п., если бы работала заявленная функция "определения сигнала факса в голосовой сессии"
    Это в дополнение к нижесказанному.

    В ответ на: Сегодня опробовал все варианты по типу ответов, по количеству звонков, по типу звонков, по наличию-отсутствию параллельного и последовательного телефона и т.д.

    Исправлено пользователем Full (13.09.10 21:41)

  • veteran

    Сообщений: 2432

    ну тогда мультиметр Вам в помощь. проверить вызывные напряжения.

  • member

    Сообщений: 38

    Как вариант еще - понизить скорость модема факса )))
    у панасса - 9,6 потолок, это чуде вроде 33,6 по умолчанию.
    Линии, конечно, местами еще советские, несмотря на лапшу СТК и провайдеров, так что брутальнее оно надежней, а вы вольтаж... вольтаж.... :спок:
    амплитуду импульсов еще измерьте :ха-ха!:

    Летучий Galant ' ец )))

  • veteran

    Сообщений: 2433

    ННП.
    I've done it!
    Спаял небольшой усилитель. Вольтаж ему не помог,
    Что то ему еще хотелось, странного. .
    Итого нагуглил две статьи, и их сочетание мне помогло.

    1) Go to the Developers menu by...

    a) Go to the menu by pressing the "Setup" button
    b) Press and hold the "Up" arrow button
    c) While the "Up" button is pressed, press the "Cancel" button.
    d) Release both the buttons
    e) Go to the menu again by pressing the "setup" button
    f) See the item "developer's menu" available and Select this option.

    2) Select Mercury ring by...

    a) Go to the "R/W parameter" menu item
    b) Look for "Ring Use Mercury... it's about 105 items away... (P.S. you may press "1" "0" "5" in sequence for quick access)
    c) The default will be "0".
    d) Changed this to "1" to activate Mercury Ring detection.
    e) Reboot the system

    3) Go to the 2ndary service menu by...

    a) Go to the menu by pressing the "Setup" button
    b) Press and hold the "Down" arrow button
    c) While the "Down" button is pressed, press the "Cancel" button.
    d) Release both the buttons
    e) Go to the menu again by pressing the "setup" button
    f) See the item "2ndary service" available and Select this option.

    4) Set up PBX Ring Detect by...

    a) Go to the "PBX Ring Detect" menu item
    b) The default will be "Off".
    c) Changed this to "On" to activate PBX Ring Detect.
    d) Reboot the system

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: