Решил завести новый топ в связи с началом новой жизни 1 мая 2009 года с 8-00.
Мы решили кардинально изменить систему тарификации и отказаться от применения таксометров!
Первым шагом изменений была чистка рядов от недобросовестных водителей, вторым – модернизация программного обеспечения диспетчерской службы, третьим – при сохранении уникальных качеств, а именно: быстрой подачи в ЛЮБОЕ место города и профессионализма водителей, никогда не работающих сутками, СМЕНА ПРИНЦИПА ТАРИФИКАЦИИ!
С 1 мая 2009 года компания отказалась от применения таксометров в качестве средства определения стоимости поездки, и перешла на прозрачную для клиентов систему повременной тарификации, с рассчетом стоимости диспетчером, при помощи специализированного программного обеспечения. Корпоративные клиенты уже успели оценить свои преимущества в части контроля за расходами. Все клиенты такси «Мустангъ» заметили, что с середины апреля диспетчеры стали озвучивать номер заказа и точное время приглашения клиента к прибывшему автомобилю. Это, с одной стороны, выполнение требований Федерального законодательства в сфере таксомоторных перевозок, а с другой – подготовка к переходу на новую систему тарификации, которая призвана стать на много удобнее для клиентов.
Мы просим наших клиентов лояльно отнестись к возможным звонкам диспетчеров по окончании поездки для мониторинга качества исполненной услуги. Это достаточно серьезное изменение и контроль необходим для оперативной корректировки работы новой системы.
Любые ваши замечания о нашей работе мы с радостью готовы увидеть на форуме НГС в соответствующей теме и принять по телефону 2-100-200 круглосуточно. Мы всегда рады обратной связи, а наша система реагирования на сигналы потребителей эффективно работает с 2003 года, во многом благодаря форуму.
С уважением,
Сергей Гурьев, генеральный директор такси "Мустангъ"
P.S. Новый прайс-лист выложен в топике "Тарифы Новосибирска"