|
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Starik
Спасибо за совет ! Таки сделал , позвонил утром в службу техподдержки - нам обоим мне и коллеге кинули по 40 рублей на счет после кодового . Попрошу внимательно читать заголовок и сам пост - меня интересует СТАТИСТИКА СОБЫТИЯ ! Прикиньте примерное кол-во абонентов МТС в НСО , имеющих два вышеуказаннных тарифа , если данный сбой в базах данных биллинга ,снявший с нас двоих по 40 рублей коснулся хотя бы трети - я так думаю , что как раз на пару-тройку БМВ X3 для раскрученной рекламной акции как раз хватит . Кстати у жены моего коллеги что с тарифом "5 копеек" " всего " 6 рублей пропало с счета за эти 7 дней февраля. Мелочи ! Не поленитесь сходить в интернет на а в мтс обратится не судьба?www.nsk.mts.ru в ИССА и посмотреть раздел Интернет-Помощник / Счет / Состояние счета . ДАВАЙТЕ СТАТИСТИКУ !
выяснить что они скажут на эту пропажу, а уже потом писать - пропало.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Все будет хорошо!
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Baal
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Baal
ну так у вас и тариф другой! у меня ничего не пропадало кроме обычных 28 рублей абонентки в сутки
что я делаю не так ?
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Что характерно — обнаглели!
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
®
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ***V!R2o$$***
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
®
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ***V!R2o$$***
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
®
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ***V!R2o$$***
Сдаётся мне, джентльмены, что это не конкуренты. А именно сотрудники МТС. Привлечение внимания даже с помощью негатива - есть отличная реклама. Плюс ещё фраза: Конкуренты МТС занимаются анти-рекламой чтоли?
"Смех и радость мы приносим людям!!!" (С)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя lion
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Tt002
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Я не экстремал — просто иногда по-другому не проехать.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Volodya
Исправлено пользователем Vitt (09.02.10 09:26)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
у вас пропала часть сообщения. и тут при переходе с 31января на 1 февраля 162 рубля корова языком слизинула . Зовут корову МТС.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Starik
Исправлено пользователем Vitt (09.02.10 11:17)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Иван Васильевич
Исправлено пользователем Vitt (09.02.10 14:42)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Что характерно — обнаглели!
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя maxdreamer
Исправлено пользователем Vitt (09.02.10 14:42)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя maxdreamer
Исправлено пользователем Vitt (09.02.10 14:42)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Что характерно — обнаглели!
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Всем до свидания.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя maxdreamer
ИССА с утра не работала, ругалась на аргументы в ASPX'е. Ну проверил, работает.
пиво проверять надо дрозофилами и молоком
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Regyna
Дорогие читатели ! Я дейстиельно много здесь равел флейма по в поводу и без . Долго отбивался от внутрнних попыток обяснить ситуацию на техническом уровне,- думал появятся какие то комментарии на ситуацию от специалистов МТС , придется это делать самому . исходя из предпосылок и профессионального опыта , что совсем не гарантирует 100% точности. Чтобы объяснить как правильно смотреть свой баланс за февраль напишу наконец руководство , а то некоторые люди читающие топик , думают что у них просто деньги списаны в один прекрасный февральский день.А вот и нет ! Как и любая уважающая себя организация , МТС ведет две базы данных - оперативную и бухгалтерскую . Первая учитывает баланс по лицевым счетам клиентов скопом за отчетный период - месяц . А оперативная БД - текущий внутри отчетного периода . Вся проблема возникла при переходе с 31 декабря на 1 февраля когда видимо был сделан переход на новую базу данных . Получилось так что в сумма на конкретных лицевых счетах пострадавших клиентов в записях ( и в ИССА помощнике) конечное сальдо на 31 января оказался из одной старой БД , на утро 1 февраля - из другой старой БД . Возникла дельта, и причем не в пользу клиентов , которую сотрудники МТС компенсируют либо по звонку клиента либо исходя из VIP-полжения клиента. Посчитать свой баланс мне , да и Вам будет , просто - "ИССА" -слева "Счет" - "Состояние счета" на странице указан входящий баланс на 1 февраля( абзац Остаток на 01.02.2010 по лицевому счету № XXXXXXXXXX ) , а также Расходы за период с 1 февраля ( абзац Израсходовано по номеру +7 (913) XXX-XXXXX за период с 01.02 по 09.02.2010 по текущий момент .. ) ,затем смотрим сколько денег всего кидали на свой счет в именно в феврале (слева Счет - История Платежей ) . Ну и как в бухгалтерии - считайте Входящее сальдо + Платежи - Расходы = Текущее реальное сальдо на счету ( у Вас столько должно быть на телефоне !) . ЧТО ? Не бъется с строкой ( Ваш текущий баланс ) . Не может быть !!!! - Звоним в службу поддержки. Всем спасибо . Флейма больше не будет . Жаль времени - народ у нас больно инертен . Всем пока . Проверила ВСЕ свои супернулевые симки (точнее, 3, одной из них не я пользуюсь) -- всё на месте, никаких несанкционированных списаний (т.т.т.). Черес исса в т.ч. детализацию посмотрела.
Вчера вечером проверила мамину (тоже супер0 тариф) -- и тоже все в норме.
Наверное, повезло попросту.
Исправлено пользователем Vitt (09.02.10 14:47)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
ну вот. все и разрешилось. а вы сразу - воруют! воруют! Всем спасибо . Флейма больше не будет.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
согласен. могли бы и подешевле сделать. Дорогой BALL ! У моей жены тоже МАКСИ , и это не "круто "
да не наверно, а стопудово И я за 10 лет МТСу всяко намного больше отдал, чем вы за прошедший год Я наверно поболе отдал МТСу за 11 лет чем Вы за прошедший год .
это к сожалению не круто, это должен уметь каждый. Круто - уметь считать свой баланс и требовать к себе уважения даже с тарифом "Супер Ноль"!
безпричинно МТС у меня ни разу не копейки не снял. За весь период пользования МТСом я помню всего пару раз, когда списывались деньги из-за глюков их биллинга, и все они были возвращены на счет. Кстати , по ходу пьесы ,у нас на работе нашлась еще одна сотрудница у которой безпричинно МТС снял 31 рубль с счета за период с 1 по 7 февраля .
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Baal
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Baal
Исправлено пользователем Rox (10.02.10 09:29)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Rox
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Исправлено пользователем nuofsiss (10.02.10 16:57)
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Любимый, вставай! Да нет, ты весь вставай...
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Любимый, вставай! Да нет, ты весь вставай...
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Nyska1978
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Rox
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
"Когда вы говорите, такое ощущение, что вы бредите" (c) Как и любая уважающая себя организация , МТС ведет две базы данных - оперативную и бухгалтерскую . Первая учитывает баланс по лицевым счетам клиентов скопом за отчетный период - месяц . А оперативная БД - текущий внутри отчетного периода . Вся проблема возникла при переходе с 31 декабря на 1 февраля когда видимо был сделан переход на новую базу данных .
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Mike--
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Иван Васильевич
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Иван Васильевич
Бредите, считаете неправильно Я брежу? Да приворовывает мтс, считаю.
В подавляющем большинстве случаев так и делается. После обнаружения проблем тарификации делаются соответствующие выборки и проводятся корректировки балансов для всех пострадавших абонентов. а слабо возвращать деньги без звонка??? )))
Скажите, такое бывает у МТС(когда возвращают "кривосписанные" деньги без жалобы в абонентскую службу, то есть самостоятельно)?
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Осторожно, злой кот!
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя PerS
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ***V!R2o$$***
Не надо глупых советов! На офф форуме обсудите тогда!
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
А в детализации это как отражено? На куда списывалось? при переходе с 31января на 1 февраля 162 рубля корова языком слизинула . Зовут корову МТС.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя PerS
Может бухгалтерия какой-нибудь конторы перечисляет - оплачивает связь своих. Думает что вы ее сотрудник. Ошибаются на одну циферку в номере, например. Более того, последние полгода МТС аккуратно перечисляет мне лишних 100-120 руб. ежемесячно на основную СИМку, а вы говорите, "ворует" :)
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ru54
Поправочка: "больше чем человек потратил", а не "хочет потратить". А мтс не ворует,он честно снимает денег намного больше,чем абонент хочет потратить.На то и авансовая система взаиморасчетов.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя КыКа
Почему обязательно массовый, может быть просто безоговорочно признаный, на фоне выявленого сбоя биллинга. От себя замечу, что подобных случаев ни у кого в обозначеный период не встречал, лишь на одной симке из кучи, личной, наблюдалась непонятная автокорректировка-перерасчёт. . Случай похоже действительно массовый, потому как после фразы "деньги исчезли в начале февраля" и "распечатка счёта и детальки перед глазами", вопросов к абоненту уже не возникает.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя rkp
Таково мое мнение, и я его разделяю.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Прозрачный
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя rkp
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя давно
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя давно
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя _Diler_
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя давно
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя _Diler_
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя _Diler_
Как это понимать? По вашему если оператор мобильной связи обваровывает своих абонентов..это нормально? Если у вас действительно исчезли деньги, то что в этом такого.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя давно
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя КыКа
Откуда такая точночть в рублях?Озвучте пожалуйста.Они каждый звонок,каждое смс или интернет после совершения в блокнот записывали,а потом с распечаткой сравнили?А услуга гудок ,например,в детальке никак не отображена. и вот результат: у нас в конторе только на нашем этаже 3 "счастливчика", у кого баланс не сошёлся на 26, 15 и около 20 рублей. Двоим вернули деньги по звонку в службу поддержки, третья забила на это дело. Два моих знакомых в городе, то же самое: 16 и 11рублей, деньги сразу же вернули по звонку в службу поддержки.
Исправлено пользователем Vitt (28.02.10 15:20)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ru54
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ALeKcEy
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя _Diler_
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя 7777
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя _Diler_
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя 7777
Я им звонил они сказали нужно прийти к ним в офис и написать заявление, с целью отказа от рассылок с всяких там контентных номеров. Мне помогло! Больше ни одна смс с этого номера не приходила!
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ALeKcEy
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Иван Васильевич
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ru54
Зачем что-то записывать, когда оператор это делает сам. Достаточно поглядеть сумму баланса счёта на начало текущего месяца и пересчитать текущий баланс с учётом начислений и списаний. Если есть разница, с отображаемым по ussd или в issa, значит имеет место быть полтергейст)) Все кто столкнулся с февральским случаем не утверждал, что МТС что-то лишнее, не совершённое абонентом вписал в детальку, не сходится лишь арифметика начального баланса и текущего с учётом поступлений/списаний согласно деталировке. Откуда такая точночть в рублях?Озвучте пожалуйста.Они каждый звонок,каждое смс или интернет после совершения в блокнот записывали,а потом с распечаткой сравнили?А услуга гудок ,например,в детальке никак не отображена.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя rkp
Таким способом можно отключить рассылки от МТС, но не от контент провайдеров(есть много других номеров кроме 5888). Например присылают открытки, поздравления с выигрышем и т. д. и т. п. У меня друг открыл такую открытку и словил вирус, такой, что пришлось выкинуть телефон. Вот чтобы такие рассылки не приходили нужно обратится в офис. А можно никуда не ходить, ничего не писать.
1. Откючение рекламных смс доступно в Мобильном помощнике *111#
2. Эту же самую функцию выполняет и в Интернет помошнике строка с командой что-то на вроде отказ от получения бесплатных смс и ммс с сайта МТС, так говорят.
3. Мне кажется, что достаточно будет звонка специалисту службы поддержки абонентов МТС по номеру 0890.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ALeKcEy
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя rkp
1. Отключится вся доставка СМС через инет. А можно никуда не ходить, ничего не писать. ... и в Интернет помошнике
Осторожно, злой кот!
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Иван Васильевич
Скорее всего есть кредитный лимит, потому номер и не блокируется. и самое интересное что инет пока есть )))
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Rosasmorosa
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя VPavel
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Все трудности разрешены, главные и мучительные тайны раскрыты, цепи тьмы и страданий разорваны, ибо Христос Воскресе! (Святитель Николай Сербский)
Ответ на сообщение МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя bester
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя stranger76
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Ољга
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя ru54
Все трудности разрешены, главные и мучительные тайны раскрыты, цепи тьмы и страданий разорваны, ибо Христос Воскресе! (Святитель Николай Сербский)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Ољга
Спортивная 3/1
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Juri
Спортивная 3/1
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Juri
Осторожность - лучший друг путешественника.
Исправлено пользователем Begemot (19.07.10 10:17)
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Juri
PR is all around
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя amd_mp
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Starik
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя KazNet
Спортивная 3/1
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Juri
Осторожность - лучший друг путешественника.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Starik
Что в прошлом году, что в этом МТС работает там отлично! Например на оз.Ая Мегафон брал на 5 баллов, а МТС постоянно пропадал. Правда в прошлом году было дело. В этом не был.
Ответ на сообщение Re: МТС : Люди, проверьте свой баланс ! пользователя Ољга