Пользуюсь почти 10 лет почтой нгс, сегодня впервые не могу зайти. Пароль естественно не менял. Живу в другом городе и само собой не могу зайти в офис к вам. Верните пожалуйста мне мою почту!
|
|
|
 |
|
Ответ на сообщение Не могу зайти на почту пользователя Николай_000
удалить
Ответ на сообщение Не могу зайти на почту пользователя Николай_000
Ошибку поправили.Начиная в неудаче виноватого искать,
Опасайся слишком близко приближаться к зеркалам. (с)Ответ на сообщение учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Pushka
Добрый день.
имею на НГСе ящик более 15 лет
вчера начали приходить письма что письма не могут быть доставлены на неизвестные мне номера
а сегодня не могу войти, пишет "учетная запись заблокирована"
как быть то?
почта нужна очень, рабочая переписка там
Заранее Благодарю.
Ответ на сообщение Заблокировали почту пользователя Медведь54
Заполните форму Обратной связи (в поле "Проект" нужно выбрать "Почтовая служба") или отправьте свой вопрос на e-mail ngs@ngs.ruОтвет на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
ок
отправилОтвет на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя Медведь54
починили
спасибо тех.поддержке за оперативностьОтвет на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
У меня с субботы заблокированы две учетные записи. Запрос в тех. поддержку отправила. Сколько еще ждать?
И почему заблокировали повторно?22/5
Ответ на сообщение Не могу зайти на почту пользователя Николай_000
весь день пытаюсь втолковать девушке Алисе из тех поддержки, что я не могу войти в свою почту,
но безуспешно...
скрины присылала - все безрезультатно ..
помогите
я сменила пароль по вашему ( тех поддержки) настоянию
я могу под ним авторизоваться и вхожу в личный кабинет
но при клике на Почитать почту, - мне пишут" учетная запись заблокирована"
у меня туда приходят важные письма !
самое плохое, что перестала работать пересылка на другой почт.ящик
Показать скрытый текстЯ: Здравствуйте,Скрыть текст
заблокирована учетная запись ХХХХ@ngs.ru
ТЕХПОДДЕРЖКА
Здравствуйте.
Вы используете легкий пароль.
Возможно, Ваш ящик был взломан, с него была произведена рассылка спама.
Перейдите по ссылке https://passport.ngs.ru/ , авторизуйтесь с логином и паролем от почты
Срочно произведите смену пароля и проверьте ПК на наличие вирусов.
Пароль должен быть сложным: содержать цифры и английские буквы разного регистра.
Совет как придумать сложный/надежный пароль Вы можете прочитать по ссылке: http://pod-kopirku.ru/internet/200-kak-sozdat-pridumat-nadezhnyy-parol-sovety-po-sozdaniyu-paroley.html
По результатам сообщите нам, мы разблокируем ящик.
С уважением, Служба Поддержки
Я:
еще раз прошла авторизацию по вашим ссылкам
и все равно заблокировано как-то не понятно
ТЕХПОДДЕРЖКА
Попробуйте сменить пароль еще раз, должно получиться.
Я
я пароль сменила ! но меня не пускает под ним
я же вам скрины выслала
ТЕХПОДДЕРЖКА
Сообщаем Вам еще раз: пароль на почте у Вас не изменился , поэтому с "новым пароль" Вы войти не можете
Ваш ящик будет заблокирован , пока Вы не поменяете пароль у ящику ХХХХХ@ngs.ru
Скриншоты которые Вы пристали, ничего нам не говорят о смене пароля.
ngs.ru и паролем от почты , нажмите "Сменить пароль" http://***
Я
Я сменила пароль Сразу!Мне даже смс пришла о смене пароля
ТЕХПОДДЕРЖКА
Вы пароль меняете с помощью мобильного телефона? сообщите номер.
Я
МОЙ ТЕЛЕФОН.....79хххххххх
в ИТОГЕ: я уже трижды меняла пароль
а толку ноль
что-то кроме смены пароля может стоит попробовать ?люди как свечи: или горят .. или в ж...
Исправлено пользователем Vitt (25.10.16 23:41)
-
Ответ на сообщение учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Pushka
неделя прошла. есть результаты? тут никто из админов не отписалсяОтвет на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Високосный
Привет всем
Такая же проблема
Почему адм. Нгс молчит ?
СпасибоОтвет на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя turma666
Форум не является формой обратной связи между пользователями сайта НГС и тех.поддержкой.
Пишите в Службу поддержки ngs@ngs.ru - Вам обязательно ответят (для связи важно указать e-mail, к которому есть доступ).Ответ на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя LaSonnambula
Была заблокирована одна учётная запись, создал новый резервный действующий e-mail, написал, посоветовали сменить пароль - безрезультатно, отписал об этом, теперь заблокирована и другая. В чём проблема?Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
Была заблокирована одна учётная запись, создал новый резервный действующий e-mail, написал, посоветовали сменить пароль - безрезультатно, отписал об этом, теперь заблокирована и другая. В чём проблема?Ответ на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя reserved
Такая же проблема. Ау, в чем дело?
Ответ на сообщение учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Pushka
Похоже это что-то массовое. У меня такая же проблема.Ответ на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя trulala
Фу-у... Значит я не одна такая. Вчера днём всё работало, поздно вечером "Учетная запись заблокирована". Написала в техподдержку, пока прислали обычную отписку: "Благодарим... Ваш запрос получен и рассматривается..."Исправлено пользователем alex75 (27.11.16 19:03)
Ответ на сообщение учетная запись заблокирована ( почта) пользователя alex75
у меня та же ситуация.Вам решили проблему?Ответ на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Евгения0005
Написала в службу поддержки (mail-support@office.ngs.ru) с другой почты. Разблокировали, посоветовали поменять пароль.
Ответ на сообщение учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Pushka
Тоже заблокирована почта на НГС.Теперь у меня свой Лунапарк.
Ответ на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя Dushes
Два дня пытаюсь войти в почту, вижу я не одна такая, вообще в чем дело? Давно хотела уйти с этой почты наверно пора, но вот в чем проблема на почту должен прийти важный банковский документ.
Ответ на сообщение Re: учетная запись заблокирована ( почта) пользователя elenacaz
Напишите в Службу поддержки через форму обратной связи http://support.ngs.ru/help/27/ или на e-mail ngs@ngs.ru - Вам обязательно ответят. Важно указать заблокированный e-mail и альтернативный e-mail, к которому есть доступ.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
заблокировали почту отправил запрос, а ответ то куда будет приходить ?
я оставил в качестве контактов только заблокированную почту на нгсОтвет на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя drom
Для обратной связи необходимо указывать e-mail, к которому есть доступ.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
сейчас не пишет что почта заблокирована пишет что
Закрыто на обновление
Мы обновляем сайт. Зайдите немного позже.
И я вижу что количество писем увеличилось, почту разблокировали и надо подождать?? или оформить еще заявку с другой рабочей почтой?
вы бы еще объяснили на каком основании вы почту блокируете вообщеОтвет на сообщение Заблокировали почту пользователя drom
Если у Вас есть вопросы к Службе поддержки, задайте им вопросы по указанным выше контактам.
Раздел «НГС - Ваши мнения и вопросы» не является формой обратной связи со Службой поддержки.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
заполнил заявку два дня уже нет ответа
почта пишет
Закрыто на обновление
Мы обновляем сайт. Зайдите немного позже.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя drom
В заявке Вы указали e-mail, к которому есть доступ (не НГС.Почту)? Вам пришло на e-mail автоматическое письмо с номером заявки? Укажите этот номер.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
Ваш запрос получен и рассматривается сотрудниками службы поддержки, ему присвоен номер (82001).Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя drom
Информация о том, что на заявку не получен ответ, передана в Службу поддержки.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
Добрый день! У меня три почтовых ящика, одним пользуюсь часто, вторым изредка, третьим не пользуюсь вообще и достаточно давно. Тот, которым пользуюсь часто, заблокировали! А у меня там 56 непрочитанных писем! Мне нужно их прочесть! В чем причина, почему моя почта заблокирована???
Причем все началось еще где-то в начале года - сначала не смогла зайти через клиент, потом даже на телефоне уведомление показалось, что ошибка входа в аккаунт. Причем на других сервисах - форум и работа все нормально. Остальные сервисы за ненадобностью не проверяла. Оскорбительных сообщений и комментов не писала, тем более что их бы и не пропустили наверное, но блокировать-то зачем??? Мне нужно прочитать мои письма!!!Радикальный граммарнаци
Исправлено пользователем Latinavata (21.01.17 13:25)
Ответ на сообщение Заблокировали почту пользователя Latinavata
Вы обращались в Службу поддержки по контактам, указанным выше?Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
Добрый день!
У меня тоже заблокировали только что учетную запись почты.
Это очень ужасно. Так как у меня один всего почтовый ящик, без него срываются серьёзные мероприятия и с заблокированной учетной записью я не могу обратиться на почту техподдержки.
Не заводить же новый ящик специально для того, чтоб написать в службу поддержки - это смешно.
Скажите, пожалуйста, как можно ещё обратить в службу поддержки, если не по указанному Вами адресу?Жила-была девочка. И вот однажды в магазине её спросили: "А у Вас есть пенсионное удостоверение?"
Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя Девочка
Написала Вам личное сообщение.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
Здравствуйте. уже месяц не могу зайти в свой ящик на НГС "Учетная запись заблокирована". после смены пароля, ящик опять заблокирован. 2 раза сбрасывал пароль (резервный ящик***@mail.ru) и вводил новый - не пускает. при этом сейчас пишу со своего (того же) аккаунта. отсюда же и менял пароль. результата - нет. письмо - отправлял около недели назад и сегодня, уже со скринами.. ответа не получил
с уважением.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя Дык999
Если ящик заблокирован, простой смены пароля недостаточно. Необходимо, чтобы специалист технической поддержки его разблокировал.
Из-за большого потока входящих заявок их обработка, к сожалению, происходит дольше, чем заявленное среднее время.
Если Вы сегодня повторили заявку, то сегодня должны получить ответ.Ответ на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
получил ответ. 3 часа назад. зашел, поменял. все еще заблокированОтвет на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
по звонку все сделали. спасибоОтвет на сообщение Re: Заблокировали почту пользователя LaSonnambula
Здравствуйте. Сегодня обратился, на почту прибыло сообщение
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки.
Ваш запрос получен и рассматривается сотрудниками службы поддержки, ему присвоен номер (90414).
В ближайшее время мы свяжемся с Вами по электронной почте.
Когда примерно мою почту разблокируют ?Ответ на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя FireFly
Добрый день! Не могу зайти на свою старую почту, у меня их две (второй пользуюсь постоянно).
Пароль от первой не помню.
Пыталась зайти через восстановление пароля, но почему-то пароль меняется у действующей почты. Сначала, думала, что проблема в том, что в браузере сохранены данные действующей почты, но это не так.
Сейчас поняла, что дело в номере телефона (он привязан к новой).
Как быть? Других вариантов, кроме восстановления через номер телефона не отображается.
Старая почта не была привязана к номеру.
Помогите, пожалуйста!Ответ на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя Svindr
Здравствуйте.
Если Вы не указали номер телефона или альтернативный e-mail для восстановления пароля, то вернуть доступ к почте можно только при личном посещении офиса. Позвоните по единому номеру 8-800-2000-383 - Вам расскажут подробнее.
Ответ на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя LaSonnambula
Добрый день.
Та же история, пользуюсь постой нгс лет 15 уже.
Ещё вчера с ящика снималась Почта, а сегодня уже пишет ошибку доступа.
Я давно живу в другом городе и не имею возможности зайти к вам в офис.
Какие альтернативы возможны?
Сброс пароля по телефону не предлагать, номер давно не актуален, а перепривязать не удосужилась...Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)
Ответ на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя Солца
Позвоните по единому номеру 8-800-2000-383 - Вам расскажут о вариантах получения доступа к почте.
Ответ на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя LaSonnambula
У вас точно есть какие-то проблемы с сервисом. У меня раз в месяц блокируется почта с основанием: рассылка спама
Я спам не рассылаю, пароль уже 14 символов (каких там уже только нет ухищрений) и вот сегодня опять заблокировали
У вас проблемы аппаратные, а люди страдаютEsse oportet ut vivas, non vivere ut edas
Все что не убивает меня делает меня сильнееОтвет на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя FireFly
Добрый день! А мне поправьте, пожалуйста. Оказался в командировке и не смог зайти в почту, а там очень много нужных вещей. Отправил запрос в поддержку, но без ответа. Хорошо бы вы номер заявки присваивали к запросам, а то даже сослаться не на что. Сегодня отправил повторно.Ответ на сообщение Re: Не могу зайти на почту пользователя dremota
Заявке в обязательном порядке присваивается номер. Вы в качестве контактного e-mail указали тот, к которому есть доступ? Если нет, повторите заявку с указанием действующего e-mail или позвоните по единому номеру 8-800-2000-383Ответ на сообщение Не могу зайти на почту пользователя Николай_000
Вопрос местным айтишникам!
Почему заблокирована учетная запись почты на домене ngs. логин: it_administrator
Ответ на сообщение Почему заблокирована учетная запись почты на домене ngs пользователя it_administrator
Пишите сразу в поддержку, только другую почту для связи укажите.Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
Ответ на сообщение Не могу зайти на почту пользователя Николай_000
Добрый день.
Как разблокировать свой почтовый ящик? Написал уже два раза через форму обратной связи на сайте, но реакции нет. Уже не в первый раз. Без объяснений.
Хочу выкачать свои письма и закрыть для себя этот сервис
Ответ на сообщение Re: Почему заблокирована учетная запись почты на домене ngs пользователя Галинка
У меня та же проблема, 2 дня ящик заблокирован уже 2 письма в поддержку написал, молчат, как рыба об лед, плевать им на клиентов.
Перейти в форум
Модератор:
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта